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Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

Boa noite, tenho um aspire 5 (A515-45-R74Z) recem comprado, e estou enffrentando problemas com o audio dos jogos nele, não sai nada no fone, somente a voz dos outros players, nada de passos e outros sons, o problema não é o fone já até cheguei a trocar, já fiz de tudo, e o spotify funciona normal, alguém poderia me ajudar?o
Quando você conecta o fone de ouvido, aparece uma notificação ao lado do relógio?
Olá! Qual é a versão do bios?