PT715-51-77DD: Placa-mãe com curto-circuito

monilouise
monilouise Member Posts: 4 New User
editado abril 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Olá,

Comprei em julho de 2020 um notebook gamer Triton 700 e no começo deste ano um belo dia ele parou de ligar. Como está fora da garantia, já levei a duas assistências técnicas locais e tentaram reparar a placa-mãe, que segundo os técnicos sofreu um curto-circuito. Ninguém conseguiu consertar. Disseram que eu preciso trocar a placa-mãe, mas que ela não é encontrada aqui no Brasil. Até me indicaram um link no AliExpress, mas a placa de vídeo dessa peça em questão é inferior à que eu tenho. E para piorar, fiz uma cotação aqui no site da Acer e só a placa-mãe está cotada em 15.000! Mais cara do que o preço que paguei pelo computador!

Alguém já teve um problema parecido, ou poderia indicar um fornecedor confiável de placa-mãe compatível com Acer Predator Triton 700?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,230 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Sugiro que entre em contato com o MW Informática, GeTech Informática, tem também o Tecnoart, todos mexem com manutenção de hardware e pode ser que possam te ajudá-lo antes de adquirir uma placa nova.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • monilouise
    monilouise Member Posts: 4 New User

    Boa tarde,

    Essas empresas são assistências técnicas que atendem em todo o Brasil? Pelo site da Acer, recebi contato da "Saldão da Informática", que a assistência para a qual a Acer direciona. Eles prometem fazer coleta do equipamento por meio de transportadora e cobram mais de 500 só para analisar o problema. Porém vi várias reclamações na Internet relativas a essa Saldão da Informática e estou sem confiança de mandar meu equipamento para eles…

    Alguém já utilizou os serviços de assistência da "Saldão da Informática"?

  • Você precisa enviar o notebook para essas assistências. Eu também acrescento a Disk Recuperar. Vale apena tentar entrar em contato com eles antes de tentar trocar a placa mãe. Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-5890. Você mora em qual Estado?

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  • monilouise
    monilouise Member Posts: 4 New User

    Moro em Recife. O modelo exato do notebook é Acer predator triton 700 pt715-51-77DD.

  • Eu tentaria entrar em contato com esse técnico: https://www.youtube.com/%40DiskRekuperar/about

    Ele recebe notebooks de todos os estados e tem um canal no youtube.

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