Qual seria a solução para causas de tela azul apontadas pelo Bluescreenview?
Bom dia!
Qual seria a solução para as causas apontadas abaixo, para tela azul, no Notebook Aspire 1410?
A Restauração do Sistema para um ponto anterior, seria uma solução para essas causas?
Sds. Refletindo
APÓS AS OCORRÊNCIAS DE TELA AZUL, EXECUTEI O PROGRAMA Bluescreenview, cujos logs seguem abaixo:
Após primeira tela azul:
Dump File : 032223-49312-01.dmp
Crash Time : 22/03/2023 14:18:15
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff807`256a0c04
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver : cldflt.sys
Caused By Address : cldflt.sys+40c04
File Description : Cloud Files Mini Filter Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.19041.2546 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3fa110
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\032223-49312-01.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 622.932
Dump File Time : 22/03/2023 14:21:49
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Após segunda tela azul:
Dump File : 032223-32328-01.dmp
Crash Time : 22/03/2023 12:32:32
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff807`511d0f3e
Parameter 3 : ffff828c`d8141358
Parameter 4 : ffff828c`d8140b90
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+3d0f3e
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.19041.2728 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3d0f3e
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\032223-32328-01.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 381.060
Dump File Time : 22/03/2023 12:34:30
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Sds. Refletindo
Respostas
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Olá,
O arquivo cldflt.sys é referente ao OneDrive. Experimente atualizar o mesmo com a última versão disponível. Caso você não utilize, você pode desinstalar o mesmo.
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Grato pela vossa contribuição
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