Aspire A315-58 - Câmara não funciona!

deezywonder
deezywonder Member Posts: 3 New User

Comprei um Aspire A315-58 recentemente e a câmara deixou de funcionar de repente.

Ele dá o seguinte erro: "Não foi possível encontrar a câmara. 0xA00F244<NoCamerasAreAttached>".

Já desinstalei e instalei as drivers e já dei reset à bateria e nada.

Como poderei solucionar isto?

Respostas

  • Olá @deezywonder , você pode verificar se aparece no gerenciador de dispositivos e se não aparecer veja se há algum símbolo de erro de aviso?
    Obrigado.
    Uma saudação.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • deezywonder
    deezywonder Member Posts: 3 New User

    Olá @Alejandro_AC , obrigado pela resposta.

    Anteriormente aparecia na lista de dispositivos (sem erro de aviso), mas agora já nem aparece mais.

  • E a câmera aparece?

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Restaria um procedimento antes de entrar em contato com a Acer e fazer uso dos serviços de garantia, que é realizar uma redefinição de fábrica e verificar se o problema foi resolvido:

    https://community.acer.com/pt/kb/articles/14751-como-restablecer-windows-de-fabrica

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • A câmera aparece como dispositivo oculto? Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)