Em outros notes reconhecem o hd externo no acer não

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EloisioCampos

Estou com o mesmo problema e acabei de comprar , em outros notes reconhecem o hd externo no accer não , teste nas outras portas e nao funcionam, se eu usar o diskpart só aparece o hd interno , e o gerenciador de disco do windows tambem não aparece , no controlador de porta usb ESTA ASSIM