Meu Acer Aspire A515-45- R8W2 está com o protetor de tela que não funciona

mmarques1751
mmarques1751 Member Posts: 5

Tinkerer

Olá. Adquiri o A515-45 em novembro de 2022. Faz uma semana que o protetor de tela não funciona. Começou por não rodar fotos e agora nem aqueles desenhos previamente instalados com o windows estão rodando. Alguém sabe responder ?

Respostas

  • Olá @mmarques1751 , pressione as teclas Windows + X:
    Abrir: Terminal (administrador)
    Escreva ou copie e cole os seguintes comandos, um por um:
    -sfc /scannow
    -dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    -dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
    -dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    Reinicie e veja se está resolvido.
    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • mmarques1751
    mmarques1751 Member Posts: 5

    Tinkerer

    Muito Obrigada, Alejandro. Funcionou. Muchas Gracias.

  • Estou muito feliz, obrigada por comentar.
    Uma saudação.

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  • mmarques1751
    mmarques1751 Member Posts: 5

    Tinkerer

    Oi, Alejandro. Infelizmente, o problema voltou. Devo repetir a tua orientação?

  • mmarques1751
    mmarques1751 Member Posts: 5

    Tinkerer

    Aliás, tentei fazer agora de novo e o sistema não fez a verificação… fica dizendo para atualizar o PWSHELL…

    Tens alguma outra idéia do que pode estar causando essa falha??

  • Você já usou algum aplicativo de limpeza como "Cleaner"?
    Esses tipos de aplicativos não são recomendados, se eu não usar tentarei encontrar outra solução, obrigado.
    Uma saudação.

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  • mmarques1751
    mmarques1751 Member Posts: 5

    Tinkerer

    OI, Sim jã usei. O problema continua….se eu reinicio o computador, o protetor volta a funcionar…mas, se passo a usar a internet ou outro software… o protetor some.

    Pedi a assistência da Acer por estar na garantia… Mas, agradeço a tua ajuda. Um abraço

  • Graças a você.

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