AN515-45-R7WA: Conexão HDMI - possível mal contato

PauloD

Bom dia!

Tenho um notebook o qual é usado conectado a um monitor externo através de um cabo HDMI 2.1. Ocorre que de alguns dias para cá comecamos a ter alguns problemas e falta de sinal no monitor. Nas vezes quando este problema ocorreu, eu dei uma leve aperdada no conector e voltou a funcionar normalmente. Eu troquei o cabo HDMI e o problema voltou a a ocorreu. Devo informar que este problema não é muito constante mas já ocooreu algunas veses.

Eu acredito que deve estar havendo algum mal contato no conector ou em algum ponto de solda no ACER.

Neste caso o recomendado seria substituir o conector HDMI do ACER? Estou pensando levar em uma assistencia técnica para realizar este serviço.

Alguém vislumbra alguma outra possível causa?

Nota: O cabo HDMI fica a grande maioria do tempo conectato, não temos custume de ficar desconectando, pois o note é usado em uma mesa própria.

Notebook: ACER Nitro 5 AN-515-45-R7WA

[Título editado para incluir modelo do produto]

PauloD

Boa tarde!…

Alguem pode me fornecer a especificar deste conector HDMI, pois quero comprá-lo para no momento oportuno realizar a substituição. Naturalmente por um técnico competente.

Alejandro_AC

Olá @PauloD não acho que seja problema no cabo ou no conector ou mau contato, se durar apenas um segundo é por causa do sincronismo que a placa faz verificando a resolução da tela e a taxa de atualização.
Qual resolução você tem e em qual taxa de atualização?
Em geral, esse problema ocorre quando a taxa de atualização é muito alta, acima de 60Hz.
Também é importante saber qual versão do Windows você instalou?
Saudações.