Upgrade de memória ram Aspire 5 A514-54-52TY - não dá imagem

felipeneumann

Olá, pessoal! Espero que estejam todos bem.

Possuo um Aspire 5 A514-54-52TY. A ficha técnica apresentada no site do produto (link: https://br-store.acer.com/notebook-acer-a514-54-52ty-ci51135g7-8gb-256gb-ssd-wnhcsl64-gold-14-fhd-nx-aukal-00e/p ) informa que a frequência da ram é 2666Mhz e é expansível até 20gb - 4 soldados + até 16gb no slot.

Em dezembro comprei uma memória ram hyperx ddr4 de 2666Mhz. Hoje levei ela e o notebook ao técnico para realizar a instalação. Embora seja aparentemente fácil, não quis arriscar.

Para a minha surpresa, o técnico informou que não conseguiu realizar a instalação. Ele relatou que ao ligar o notebook após colocar a nova memória, não aparecia imagem e os coolers começavam a trabalhar bastante.

Vi que tem algumas pessoas com esse mesmo problema. Mas não encontrei nenhuma solução nas discussões dos posts.

Alguém sabe o que, de fato, pode estar acontecendo?

Desde já, agradeço!

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/680029/upgrade-de-memoria-ram-aspire-5-a514-54-52ty-nao-da-imagem

Olá, boa noite.

Essa memória em questão possui perfil XMP, o qual a placa não dá suporte, devido a isso esse tipo de problema pode ocorrer.

Sugiro que devolva a mesma, caso ainda esteja dentro dos 7 dias, e adquira uma com perfil JEDEC, que é o padrão.