Defeito no cooler CPU AN517-54

Dmoxila07

repostando!

Comprei um Nitro 5 aN517-54 8 RAM e SSD, não tem 2 meses

realizei 2 upgrades .coloquei meu HD antigo nele . e uma memoria RAM 8GBe

percebi em 3 ocasiões um erro na tela

WhatsApp Image 2023-02-09 at 18.48.22.jpeg

percebi, que o cooler hoje dia 09/02/2023 o cooler do CPU não estava rodando

Cooler.png

mexi em todas as configurações possíveis (dentro do meu conhecimento) no software mas não resolveu ! então decidi abri-lo e percebi que ventoinha que não esta ligando esta limpa (ou seja provavelmente não funciona desde q comprei)

WhatsApp Image 2023-02-09 at 13.44.16.jpeg

Alguém ai pode me ajudar ? Mando pra garantia ? ou tem solução?

hoje dia 10/02/2023

cooler 2.png

obs (Experimente desconectar a bateria de lítion e depois desconecte os fans da placa mãe. Em seguida, reconecte os fans e por último a bateria) não funcionou!

Alejandro_AC

Olá @Dmoxila07 , aguardando mais respostas que possam te ajudar na sua dúvida, se o equipamento ainda tiver garantia, na minha opinião pessoal, entraria em contato com o serviço de garantia da Acer.

Em uma das capturas de tela, você pode ver que um dos ventiladores não tem poeira, então é possível que nunca tenha funcionado.