Atualização de RAM fazendo o not Aspire A315-23 dar tela azul toda hora

suprasuno
suprasuno Member Posts: 1 New User
em Laptops

Fiz uma atualização de RAM. Respeitei os 20Gb de Ram que o sistema suporta e troquei a de 4gb q veio de fábrica por uma de 16gb da Kingston. Verifiquei tudo antes de comprar, Hz que o pc suportava, qual DDR era e tal e comprei uma DDR4 2666Mhz 16Gb. Fiz a instalação normalmente, conferi se a ram tinha sido encaixada corretamente e liguei a máquina. Com alguns minutos de uso, ela da tela azul na hora. Vi resoluções falando sobre mudar a velocidade na Bios, mas quem já acessou a Bios de um Aspire A315-23 sabe que ele não mostra as opções pra poder alterar a velocidade na BIOS ou qualquer outra configuração avançada. Eu fiz algo de errado? Se não, tem solução essa questão, ou só comprando outra RAM?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 12,526 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/678513/atualizacao-de-ram-fazendo-o-not-aspire-a315-23-dar-tela-azul-toda-hora

    Olá, boa noite.

    Qual foi o modelo completo da memória que você instalou?

    Obs: não há como alterar a frequência da memória pela Bios, visto que a mesma é bloqueada para isso.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,117 Trailblazer

    Você desconectou a bateria antes de instalar a memória ram? Qual é o código de erro que aparece?

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