AN515-57: NOTEBOOK ACER NITRO 5, BATERIA APARECE 255%

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MEU NOTEBOOK ACER NITRO 5, FOI TROCADA A BATERIA POR UMA NOVA, COMEÇOU APRESENTAR PROBLEMAS EM TODAS AS BATERIA FICA EM 255% QUANDO RETIRO DA TOMADA FICA LIGADO CERCA DE 1 MINUTO É DESLIGA, FOI FEITO TODOS OS PROCEDIMENTOS POSSIVEIS AINDA APRESENTA MESMO PROBLEMA ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

BATERIA NOVA 1 DIA DE USO, JÁ FIZ TESTE COM 3 BATERIAS NOVAS E NADA AINDA, TROCADO CARREGADOR, SEGURADO BOTÃO POWER POR 40 SEGUNDOS, ATUALIZADO OS DRIVERS MAIS AINDA CONTINUA DO MESMO JEITO.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Commodore_1995#

Original:

Hi! What is the computer model? Example an515-55. Have you tried uninstalling the ac adapter and battery drivers from device manager?

Tradução:

Olá! Qual é o modelo do computador? Exemplo an515-55. Você já tentou desinstalar o adaptador AC e os drivers de bateria do gerenciador de dispositivos?

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

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Meu notebook é um acer NITRO N17C1, já desinstalei drivers da bateria no gerenciador de dispositivos, já troquei de carregador, trocado a bateria 3 vezes, 3 baterias novas teste de energia no carregador e no jack de carregamento está tudo funcionando corretamente, formatei a maquina com outro sistema operacional, mais continuou mesmo jeito.

My notebook is an acer NITRO N17C1, I have already uninstalled the battery drivers in the device manager, I have changed the charger, I changed the battery 3 times, 3 new batteries, power test on the charger and the charging jack everything is working correctly, I formatted the machine with another operating system, more continuous same way.

*google tradutor*

Commodore_1995#

Original:

Hi! What is the computer model? Example an515-55.

Tradução:

Olá! Qual é o modelo do computador? Exemplo an515-55.

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

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Model: NITRO N17C1

Commodore_1995#

Original:

Can you be more specific? In the lower case it shows the computer model.

Tradução:

Você pode ser mais específico? Na parte inferior, mostra o modelo do computador.

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

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ACER Notebook Nitro 5 AN515-57

Commodore_1995#

Original:

Try disconnecting and reconnecting the battery:

Tradução:

Tente desconectar e reconectar a bateria:

https://www.youtube.com/watch?v=DN6Jppl08V4

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

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Já fiz esses procedimentos é nada, já fiz teste com 3 baterias diferentes é nada, troquei fonte de alimentação, teste com winpe ela fica em 255% quando retiro da tomada demora uns minutos é desliga como tivesse descarregada..

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1176094#Comment_1176094

bytetecnologia

Realmente não sei mais nem o que fazer..

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão mais recente?

bytetecnologia

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1179404#Comment_1179404

Olá! Não arrisquei atualizar a bios devido a não ter encontrado os arquivos especificos para o modelo do notebook, então na dúvida acabei não fazendo o procedimento..

Commodore_1995#

Você já tentou desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria pelo gerenciador de dispositivos? Você pode informar a versão do bios que está instalado atualmente?