AN515-44: Notebook não dá vídeo ao retomar do modo descanso e ao ligar

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fneto1 Member Posts: 6 New User
editado janeiro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa tarde!

Eu tenho um notebook Acer nitro 5 - AN515-44 e há um tempo venho passando pelo seguinte problema: meu notebook quando entra no modo descanso/hibernação ou até mesmo quando desligo não dá vídeo ao ligar, o teclado fica iluminado, a tela liga porém não apresenta vídeo.

Para resolver o problema, eu tenho que ficar forçando o desligamento e ligando repetidas vezes ou então tenho que ficar abaixando e levantando a tela.

Já entrei em contato com a garantia, mandei o notebook e eles disseram que não havia nenhum problema.

Alguém sabe qual o motivo disso?

Abaixo estão alguns vídeos que fiz no momento em que apresenta o problema.

[Título editado para incluir modelo do produto