Acer Nitro 5 AN515-44 não carrega

Huallacy

Olá! Tenho o nitro 5 a pouco mais de 1 ano e nunca havia me deparado com problema algum. Hoje meu notebook apresentou o problema de não carregar a bateria. Com o auxílio de um multímetro, fiz o teste no cabo de força e também na fonte e em ambos está passando perfeitamente a corrente. Porém, ao conectar o adaptador no conector, o aparelho não está mais ascendendo o LED de carregar e também não está aparecendo o ícone de carregamento do windows e obviamente, não carrega a bateria.