AN515-54: Meu Acer não reconhece o Nvme

xDuelG

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54 Fui colocar um novo Nvme de 512Gb, coloquei e funcionou normalmente e depois de 3 semanas ele não reconheceu mais e nem na Bios

[Título editado para incluir descrição do tópico]

xDuelG

Boa tarde, Comprei outro SSD NVMe e esse funcionou normalmente, enviei o outro para a garantia e ele queimou alguns circuitos, Obrigado pela ajuda :)

brummyfan2

Oi,

É o único SSD NVMe no laptop? Você poderia nos contar mais sobre o sistema operacional, está na mesma unidade ou em outra unidade?

Commodore_1995#

Você pode informar o modelo do ssd? Você já tentou desconectar a bateria de lition e o ssd e depois reconectar o ssd e a bateria nessa ordem?

xDuelG

Não o meu veio com um SSD NVMe de 128Gb com o Sistema Operacional Windows 10 e eu atualizei para o Windows 11 e veio tbm com um Hd de 1T e 8gb e acabei colocando mais 8Gb de Ram totalizando 16Gb, esse novo SSD NVMe seria somente para os jogos ele acabou rodando ai d boa por uns 3 semanas e ontem mesmo joguei usando ele e quando foi agora pela manhã fui trabalhar e abri a Steam e vi que estava faltando uns jogos que ja tenho instalado olhei no explorador de aquivos e o SSD não apareceu e olhei na Bios tbm não aparece lá tirei ele para ver se avia queimado e aparentemente não ocorreu isso troquei de slot e não apareceu

Commodore_1995#

Você pode informar o modelo do ssd? Você já tentou desconectar a bateria de lition e o ssd e depois reconectar o ssd e a bateria nessa ordem?

xDuelG

Esse é o Modelo do SSD: SSD Kingston SNVS 500GB padrão NV1 formato M.2 2280 NVMe ultra rápido - Leitura/Gravação: 2100/1700 MB/seg, quando eu fui verificar o SSD para ver se estava queimado eu desligei a bateria tirei o SSD e verifiquei, coloquei novamente no slot e depois liguei a bateria

Commodore_1995#

Você tentou conectar o SSD no outro slot?

xDuelG

Bom dia, Tentei sim e também não deu certo agora está invertido e o outro com o sistema operacional está funcionando normalmente

brummyfan2

Oi,

Baixe e instale o Crystal Diskinfo, execute-o e poste as fotos como as minhas, há outra possibilidade de ser um SSD com defeito, se possível, devolva-o ao revendedor e peça a substituição.

CrystalDiskInfo - Crystal Dew World [en] (crystalmark.info)

xDuelG

o ssd que eu quero não apareceu mas o ssd que veio e o hd sim

brummyfan2

Sim, pode ser um SSD com defeito na minha opinião e sugeriria devolvê-lo, mas espere a resposta de @egydiocoelho também, ele pode ter uma ideia diferente.

xDuelG

Entendi Obrigado

Commodore_1995#

Com o novo ssd conectado, você pode enviar uma foto da guia information e main do bios?

xDuelG

Sim eu já envio só um min

xDuelG

Esses mesmo né?

Commodore_1995#

Ok! Quando você pressiona ctrl+s na guia main do bios, aparece uma opção chamada sata mode?

xDuelG

Deixa eu verificar

xDuelG

aparece isso

Commodore_1995#

Ok! Primeiro ative a inicialização segura pelo msconfig no Windows. Depois reinicie o windows e depois altere o sata mode para ahci no Bios e pressione f10. Acesse o bios novamente, vá na guia advanced, sata confuguration verifique se todas as portas estão ativadas.

xDuelG

Fiz isso ontem mesmo, e já estava todas habilitadas

Commodore_1995#

A única coisa que eu penso agora, é testar o ssd em outro computador.