ANS517-52: Teclado bluetooth desconecta ao fechar a tampa
Olá!
Possuo o acer nitro 5 ANS517-52 com windows 11e, um teclado da Keychron modelo K3 V2.
Utilizo um monitor externo, ao fechar a tampa do notebook, ele permanece ligado (como está configurado), mas neste momento o meu teclado pisca as luzes indicando que perdeu o pareamento.
Fiz um teste tentando parear o teclado novamente, mas com o notebook já com a tampa baixada, o teclado nem aparece nas opções de novos dispositivos, aliás existe uma TV que também não aparece quando o notebook não está de tampa fechada.
Quando abro a tampa, tanto o teclado quanto a TV voltam a aparecer. (A TV não é o foco do problema, somente um exemplo do comportamento do bluetooth).
Neste mesmo computado eu tenho um mouse e um fone, ambos bluetooth, mas eles não apresentam nenhum comportamento estranho, funcionando normalmente.
Ao teste esse teclado com o mesmo cenário em um computador dell de trabalho, o funcionamento é perfeito. Ao abaixar a tampa o teclado permanece conectado e sem qualquer comportamento estranho.
Alguem já viu ou passou por isso ?
Abaixo, as configurações relacionada a tela:
[Título editado para incluir modelo do produto]
Melhor resposta
Respostas
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Olá! Tente desativar a inicialização rápida e reinicie o windows.
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egydiocoelho
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Olá @egydiocoelho , obrigado pela disposição em ajudar.
Infelizmente não funcionou. O problema persiste.
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Uma coisa que notei foi que, nas opções de configuração de bluetooth o telcado é apresentado de formas diferente com a tampa do notebook aberta e fechada.
Aberta ele aparece como "conectado"
Fechada ele aparece como "parelhado"
E como já relatado, o mouse também tem esse comportamento, mas ao mexer ou clicar ele reconecta imediatamente, o teclado não...
OBS:
Para tirar o segundo print eu tive que conectar meu antigo teclado, que se comporta normalmente com a tampa fechada.
Tampa aberta:
Tampa fechada:
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Peço desculpas, eu queria apenas favoritar seu comentário, mas acabei afirmando que resolveu o problema. Mas não deu certo, rs...
Obrigado pela tentativa em ajudar.
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Você já tentou atualizar o driver da placa de rede sem fio e do bluetooth?
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