Comportamento eztranho do acer
Boa noite.
Agora a noite quando liguei o note apresentou a seguinte mensagem.
Quando Clico em configurar PIN não adianta pois não sai desta tela.
Tentei dar um book por um pendrive mais o mesmo não aparece na BIOS e além disso quando entro na BIOS poucos minutos depois o note desliga.
O que posso fazer?
Melhor resposta
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Ok! Você pode tentar resolver o pin, resetando o chip tpm assim:
a) Crie uma senha em setsupervisor.
b) Depois, clique em Clear TPM:
d) Depois pressione f10 para salvar e sair.
e) Depois, irá pedir para você configurar um novo pin.
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egydiocoelho Trailblazer
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Respostas
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Você tentou resetar o tpm pelo bios?
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Bom dia @egydiocoelho
Você tentou resetar o tpm pelo bios?
Não. Pois não sei como faz isso. O que fiz foi restaurar windows pressionando a techa power continuamente durante a boot e depois selecionar restaurar mantendo os arquivos. Com isso oude mander os arquivos de dados apenas perdendo algunas aplicativos inclusive os da acer e como coloquei em outro post não estou conseguindo acessar a área de driver da Acer.
O problema que estou enfrentando é com o windows hello (ver imagem). Quando tendo configurar ele pede o pin e após digitar segue em frente porém informa que precisa de conexão da internet mas a conexão esta funcionando.
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Ok! Você pode tentar resolver o pin, resetando o chip tpm assim:
a) Crie uma senha em setsupervisor.
b) Depois, clique em Clear TPM:
d) Depois pressione f10 para salvar e sair.
e) Depois, irá pedir para você configurar um novo pin.
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Certo obrigado
Vou guardar este procedimento para uma eventualidade, pois omo disse restaurei o sistema
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