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Bateria do meu Acer nitro 5 An515-52 não carrega além de 0%
Andrev
Member Posts: 15 Troubleshooter
Olá pessoal, recentemente meu notebook parou de carregar completamente a bateria, ligando apenas com carregador na tomada e não progredindo paraa além dos 0%.
Gostaria de uma solução para o problema.
Drive estão atualizados para o 1.28
Modelo - Acer nitro 5 An515-52
Note novinho 2 anos de uso esporádico, visto que tenho desktop como máquina principal, abri para upgrades de ssd e memória.
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Faça o download do Hwinfo, verifique em SmartBattery o nível de desagaste da bateria (Wear Level).
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Se o problema continuar, tente desconectar e reconectar a bateria. Mas dependendo do desgaste, pode ser necessário trocar a bateria.
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Feito, nível de desgaste está em 16% como na imagem a seguir:
Isso é ruim?
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Está com um nível não muito elevado, mas não a ponto de deixa de ser carregada, a não ser que seja algum problema na bateria em si.
Antes de tentar desconectar, acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft, após isso reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.
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Feito, continua zerado.
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Experimente desconectar e reconectar a bateria:
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Desculpe a demora do retorno, estive em uma semana ocupada.
Desconectei e reconectei a bateria como ocara fez no video mas contínua do mesmo jeito, bateria conectada em 0%.
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O seu modelo possui esse botão:
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Irei verificar, se tiver eu aciono ele?
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Verifiquei, e não possui o botão.
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Você já verificou a versão do bios? BIOSAcer1. Update new battery support. 2. Update Intel ME 1427 for RS6. 3. Update Intel MCU.1.2812.2 MB2019/09/05download
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ele diz que a bateria está baixa e fecha depois que clico em ok como na imagem>>
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Você tem como verificar a bateria com um multímetro?
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Não tenho ;(
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Você já desinstalou os drivers do adaptador ca e da bateria pelo gerenciador de dispositivos?
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Sim, nada mudou.
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Seria interessante checar as tensões da bateria com o multímetro.
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Descobri um multimetro no meio das minhas ferramentas aqui, tem algum parâmetro que devo me atentar na checagem? Teria algum tutorial também, tenho ele aqui mas nunca usei esse trem.
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Existem vários vídeos na internet:
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Obrigado, farei os testes posto o resultado aqui depois!
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