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AN515-44: Mouse e Teclado ligam mas não funcionam somente em uma porta USB
Erikeas
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Tenho um Nitro 5 an515-44 utilizo o Windows 10 e somente uma das portas USB não está reconhecendo mouse ou teclado USB, acende normalmente a luz do mouse ou teclado porém não tem resposta, nas outras portas USB funcionam normalmente.
Já tentei várias maneiras para solucionar, tentei soluções pelo gerenciador de dispositivos e inclusive formatei e atualizei drivers mas continua da mesma forma.
Vale ressaltar que eu usava o mouse na mesma porta sem pane e simplesmente parou, quando conecto o mouse ele reconhece e funciona por alguns segundos e depois desconecta, nessa porta funciona normalmente pendrive e hd externo.
Alguém pode me ajudar?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Quando você conecta o mouse nessa porta, aparece algum driver com problemas no gerenciador de dispostivos?
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não aparece nenhum driver com problema no gerenciador de dispositivos.
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Esse problema começou recentemente, após alguma atualização do windows?
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