Aspire E5-574 - ao instalar drive de video tela fica preta

adenilsonff
adenilsonff Member Posts: 1 New User

Bom dia teno o seguinte laptop Aspire E5-574, e ele comelou a apresentar tela preta.

Consegui identificar que o erro ocorre quando o drive de video é instalado, para tanto ja formatei e fiz os seguintes testes.

instalei o driver da atualização do windows 10 - deu tela preta

instalei o drive do site da acer - deu tela preta

atualizei o drive direto do site da intel - deu tela preta

passei o laptop para windows 11 - ao instalar driver deu tela preta

No momento estou utilizando ele a alguns dias sem fazer a instalação do drive de video somente esta no driver padrão da microsoft e por enquanto esta funcionando OK, porem nesse modo não posso usar a hdmi.

Alguem ja passou por esse problema

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