Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Helios 300 | Ph315-54 Bateria começa a carregar e para.
webercsl
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Bom dia Comunidade Acer.
Meu notebook está com problema no carregamento, em que após conectar o carregador, o mesmo começa a carregar, e após alguns minutos ele para.
Não é questão de mal contato, pois mexer no cabo não influencia.
O ponto é que se eu retirar da tomada e colocar novamente, ele volta a reconhecer o carregador, porém alguns minutos depois já para novamente.
Ele está dentro dos 7 dias de devolução, é novo. Entrei em contato com a Acer, mas já querem trocar apenas a fonte, estou com receio de ser algum problema maior, e então perder essa garantia de devolução.
Já fiz as atualizações, e instalei todos os drivers.
Conseguem me ajudar?
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Tente o seguinte procedimento: acesso o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft, após isso, reinicie a máquina.
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