Não consigo instalar driver de áudio da Realtek no Nitro AN515-54

JCKM
JCKM Member Posts: 3 New User
em Gaming - Predator e Nitro
Tenho um Nitro AN515-54 com Windows 10 Pro e não estou conseguindo instalar o Driver de Audio da Realtek. 

Estou pegando o Driver mais recente fornecido pela Acer na página: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7964

A mensagem que recebo de erro é essa: 


Melhor resposta

  • JCKM
    JCKM Member Posts: 3 New User
    editado July 2022 Responder ✓
    Consegui resolver meu problema. De fato, o driver estava atualizado! O meu problema foi que não conseguia achar o gerenciador de áudio HD para configurar a entrada de microfone para um headset com entrada P3.

    Encontrei o painel da Realtek para configurar o microfone na Microsoft Store com o nome de "Realtek Audio Console". Por esse painel consegui ajustar a entrada P3 e meu problema foi resolvido.   

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado July 2022
    Original: 

    Windows update itself installs the correct driver. Are there any drivers with problems in the device manager?

    Tradução: 
    A própria atualização do Windows instala o driver correto. Existem drivers com problemas no gerenciador de dispositivos?
    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JCKM
    JCKM Member Posts: 3 New User
    editado July 2022
    egydiocoelho disse:
    Windows update itself installs the correct driver. Are there any drivers with problems in the device manager?

    Sim, estou com o problema com o Driver de Audio porque a opção "gerenciador de áudio HD" não aparece no painel de controle. 

  • JCKM
    JCKM Member Posts: 3 New User
    editado July 2022 Responder ✓
    Consegui resolver meu problema. De fato, o driver estava atualizado! O meu problema foi que não conseguia achar o gerenciador de áudio HD para configurar a entrada de microfone para um headset com entrada P3.

    Encontrei o painel da Realtek para configurar o microfone na Microsoft Store com o nome de "Realtek Audio Console". Por esse painel consegui ajustar a entrada P3 e meu problema foi resolvido.   

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