AN515-51-78D6: Tela tremendo - Problema nem sempre aparece. Alguém sabe o que pode ser?

EdgarCarvalho86

Tenho um Acer Nitro 5 i7, e recentemente a tela fica tremendo e numa cor verde. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

EdgarCarvalho86 disse:

Tenho um Acer Nitro 5 i7, e recentemente a tela fica tremendo e numa cor verde. 

Olá, bom dia.
Esse problema ocorre com alguma aplicação em específico?
jogos?

EdgarCarvalho86

O problema aparece de forma aleatória. Até mesmo no momento que liga o note, tela incial onde aparece a logo da Accer, ou ate mesmo a bios. Suspeito de cabo flat ou tela, na verdade fiz a compra de ambos e estou aguardando chegar a tela. O cabo ja chegou, mas agora estou com uma situação inusitada. O problema não está mais aparecendo. Passei 3 dias com esse problema de forma persistente, ele aparecia, e passava minutos ou horas sem se manifestar, e voltava a aparecer. E agora, que chegou o cabo flat, estou querendo que o problema se manifeste e nada. Tem horas ja que tou com note ligado e nada.

A respeito de suspeita de ser o chipset da grafica, enquanto o problema se manifestava, eu conectei no HDMI pra ver se no monitor externo aparecia o mesmo defeito, mas funcionou normalmente. 

Confesso que agora não sei o que fazer. Queria realmente colocar a peça somente quando o problema se manifestasse, pra caso seja outro problema que nao seja cabo, ter a certeza.

Observação: Ainda nao coloquei o cabo flat novo. Notebook está funcionando há horas sem aparecer o problema, ainda com cabo e tela originais. Nao foi feito a troca.

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato? Exemplo An515-55-58vh.

EdgarCarvalho86

 Acer Nitro 5 AN515-51-78D6 - Intel Core i7 da série especial HQ e a placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 1050Ti - 16GB ram

EdgarCarvalho86

Estou sem saber o que fazer. Notebook passou o dia todo funcionando perfeitamente. Momento algum apareceu de novo esse problema. Se já tiver acontecido com alguém e poder relatar e agradeço, pois fico com medo de devolver as peças e voltar a apresentar o problema.

Commodore_1995#

Pode ser um problema no cabo edp. Eu tentaria desconectar a bateria de lition e depois desconectar e reconectar o cabo edp na placa mãe e no display:

https://www.youtube.com/watch?v=_O59o7N1Et8

https://www.youtube.com/watch?v=PH0MGRmbDAo&t=15s&pp=ugMICgJwdBABGAE%3D

EdgarCarvalho86

egydiocoelho disse:

Pode ser um problema no cabo edp. Eu tentaria desconectar a bateria de lition e depois desconectar e reconectar o cabo edp na placa mãe e no display:

https://www.youtube.com/watch?v=_O59o7N1Et8

https://www.youtube.com/watch?v=PH0MGRmbDAo&t=15s&pp=ugMICgJwdBABGAE%3D

Esse procedimento foi feito como citado acima. Na verdade está com dois dias que o problema não aparece mais. Estou com o cabo e tela novas em mãos, esperando o problema aparecer novamente para efetuar a troca e testar na esperança de ser problema em um dos dois.

Commodore_1995#

Eu torço que para que tenha sido apenas um problema de conexão ruim.

EdgarCarvalho86

egydiocoelho disse:

Eu torço que para que tenha sido apenas um problema de conexão ruim.

Queria muito descobrir o que foi de verdade. Esse mesmo problema tinha acontecido há uns meses, na verdade quase um ano, mas ao abrir vi que era apenas o cabo flat que estava mal conectado na parte de trás da tela. Encaixei direitinho e pronto, nunca mais apareceu esse problema. Mas dessa vez, mesmo tirando e conectando várias vezes, tanto na parte de trás da tela, como na parte que conecta na placa mãe, não deu certo. ficou uns 3 ou 4 dias apresentando o problema. Ai compro cabo e tela nova, e a partir do dia seguinte a compra, o problema sumiu novamente. Estou até agora usando sem  aparecer o problema. 

Fiz de tudo um pouco já para ver se o problema aparece de novo. Coloquei jogo pra rodar juntamente com corel, photoshop, illustrator, office, crhome, tudo ao mesmo tempo e nada. Já balancei, ja usei notebook em varias posiçoes (mesa, cama, nas pernas...) ja fechei e abri tampa, ja desliguei trezentas vezes, e nada kkkkkk. É um mistério.

Quanto as peças vou ficar com o cabo, mas vou devolver a tela pois tenho 7 dias uteis para fazer a devolução, mas confesso que tou com receio, de devolver e aparecer de novo. 

Mas irei manter vocês informados, porque na verdade seria bom descobrir mesmo o que foi que aconteceu, ja que só encontrei um caso igual a meu e o cara falou que foi trocado a tela e resolveu, mas estou achando que foi mais coisa do técnico que ele levou que quis mesmo ganhar com o serviço, porque é muito estranho ser a tela e agora nem aparecer nada. Enfim....mistério....

EdgarCarvalho86

Depois de meses o problema voltou. Fiz a compra da tela e em breve estarei fazendo a troca e compartilhando aqui o resultado!

Commodore_1995#

Ok! Assista os vídeos acima e sempre desconecte a bateria antes de realizar o procedimento.