A315 42G: Qualidade em check, dobradiça quebrada

Naldoran

Comprei um notebook em 2021 A315 42G, com uma semana quebrou a dobradiça. Foi para a assistência técnica e feito o reparo. Com pouco mais de um ano o mesmo problema. Acionei novamente a assistência técnica, abriram uma ordem de serviço advertindo que o serviço será cobrado. Eu não concordo com essa cobrança, pois trata-se de vício de produção, de engenharia, fato recorrente e a fábrica tem que fazer um recall do seu produto. Perdi totalmente a confiança na marca.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Ingrid-Inactive

Olá Naldoran, 

Lamentamos pelos transtornos que tem enfrentado com a dobradiça de seu notebook, o enviei uma mensagem privada, por gentileza verifique sua caixa de entrada. 

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid