Travamentos "aleatorios" no Acer Nitro 5 AN515-54

caduHD4

Desde que comprei o Acer Nitro 5 no final de 2021 ele tem apresentado alguns travamentos/congelamentos em determinadas situações, tais elas como: selecionar um local para salvar um arquivo baixado e áreas que jogos exigem mais leitura do hd/ssd. No inicio achei que era algum problema do windows, mas já formatei duas vezes e o problema permanece, tanto no win 10 quanto no win 11.

Resolvi testar essas mesmas situação no meu desktop (mais antigo), e tudo ocorria bem, sem nenhum congelamento, investiguei mais a fundo sobre oque poderia ser a causa, e depois de vários testes cheguei a conclusão de que a causa era o AHCI link power management. Mas mesmo depois de desabilita-lo no windows por comandos no editor de plano de energia o problema persistia, então tentei ver se tinha algo relacionado na bios, precionando Ctrl+S abre uma opção oculta para selecionar o modo sata, mas nada para desativar o modo de gerenciamento de energia do AHCI. Na bios do meu desktop tem a opção de desligar por lá, tentei acessar o menu avançado da bios do nitro 5 mas parece estar bloqueado.  Porfavor alguem conserte esse problema ou atualiza a bios!

Reinhardt12

caduHD4 disse:

Desde que comprei o Acer Nitro 5 no final de 2021 ele tem apresentado alguns travamentos/congelamentos em determinadas situações, tais elas como: selecionar um local para salvar um arquivo baixado e áreas que jogos exigem mais leitura do hd/ssd. No inicio achei que era algum problema do windows, mas já formatei duas vezes e o problema permanece, tanto no win 10 quanto no win 11.

Resolvi testar essas mesmas situação no meu desktop (mais antigo), e tudo ocorria bem, sem nenhum congelamento, investiguei mais a fundo sobre oque poderia ser a causa, e depois de vários testes cheguei a conclusão de que a causa era o AHCI link power management. Mas mesmo depois de desabilita-lo no windows por comandos no editor de plano de energia o problema persistia, então tentei ver se tinha algo relacionado na bios, precionando Ctrl+S abre uma opção oculta para selecionar o modo sata, mas nada para desativar o modo de gerenciamento de energia do AHCI. Na bios do meu desktop tem a opção de desligar por lá, tentei acessar o menu avançado da bios do nitro 5 mas parece estar bloqueado.  Porfavor alguem conserte esse problema ou atualiza a bios!

seu nitro 5 e modelo AMD Ryzen?

caduHD4

Reinhardt12 disse:

caduHD4 disse:

Desde que comprei o Acer Nitro 5 no final de 2021 ele tem apresentado alguns travamentos/congelamentos em determinadas situações, tais elas como: selecionar um local para salvar um arquivo baixado e áreas que jogos exigem mais leitura do hd/ssd. No inicio achei que era algum problema do windows, mas já formatei duas vezes e o problema permanece, tanto no win 10 quanto no win 11.

Resolvi testar essas mesmas situação no meu desktop (mais antigo), e tudo ocorria bem, sem nenhum congelamento, investiguei mais a fundo sobre oque poderia ser a causa, e depois de vários testes cheguei a conclusão de que a causa era o AHCI link power management. Mas mesmo depois de desabilita-lo no windows por comandos no editor de plano de energia o problema persistia, então tentei ver se tinha algo relacionado na bios, precionando Ctrl+S abre uma opção oculta para selecionar o modo sata, mas nada para desativar o modo de gerenciamento de energia do AHCI. Na bios do meu desktop tem a opção de desligar por lá, tentei acessar o menu avançado da bios do nitro 5 mas parece estar bloqueado.  Porfavor alguem conserte esse problema ou atualiza a bios!

seu nitro 5 e modelo AMD Ryzen?

Não, é o modelo Intel Core

Reinhardt12

caduHD4 disse:

Reinhardt12 disse:

caduHD4 disse:

Desde que comprei o Acer Nitro 5 no final de 2021 ele tem apresentado alguns travamentos/congelamentos em determinadas situações, tais elas como: selecionar um local para salvar um arquivo baixado e áreas que jogos exigem mais leitura do hd/ssd. No inicio achei que era algum problema do windows, mas já formatei duas vezes e o problema permanece, tanto no win 10 quanto no win 11.

Resolvi testar essas mesmas situação no meu desktop (mais antigo), e tudo ocorria bem, sem nenhum congelamento, investiguei mais a fundo sobre oque poderia ser a causa, e depois de vários testes cheguei a conclusão de que a causa era o AHCI link power management. Mas mesmo depois de desabilita-lo no windows por comandos no editor de plano de energia o problema persistia, então tentei ver se tinha algo relacionado na bios, precionando Ctrl+S abre uma opção oculta para selecionar o modo sata, mas nada para desativar o modo de gerenciamento de energia do AHCI. Na bios do meu desktop tem a opção de desligar por lá, tentei acessar o menu avançado da bios do nitro 5 mas parece estar bloqueado.  Porfavor alguem conserte esse problema ou atualiza a bios!

seu nitro 5 e modelo AMD Ryzen?

Não, é o modelo Intel Core

ah entao no intel nao sei nao, a maioria dos travamentos aleatorios ta acontecendo mais com a linha ryzen

eduardo94sm

Boa noite,
Acredito que o problema que ocorre com você é idêntico ao meu.
Tenho um monitor LG de resolução 2560x1080 conectado via HDMI no meu Nitro 5 (Intel) e ocorre tremidas e congelamentos de tela.
Esse fato faz o SO ser perder , a ponto de após desconectar o HDMI ainda ter problemas de inicialização por alguns minutos.

Em outro monitor que possui resolução HD, está ligado a um dia inteiro e aparentemente, até o momento, está tudo Ok, sem nenhum problema.
Irei testar colocar no monitor de alta resolução novamente porém reduzir a resolução dele até o momento que não travar mais.

Eu obtendo retorno nos meus testes, comentou aqui novamente.

Commodore_1995#

Você já verificou as temperaturas?