E5-571G-760Q- Luz laranja piscando e bateria não carrega

alicefrizza
alicefrizza Member Posts: 2 New User
editado julho 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Tenho um Aspire E15 - E5-571G-760Q e desde a semana passada a luz laranja de carregamento da bateria fica piscando. O indicador de bateria na barra de status mostra : 98% disponível (conectado). No entanto, quando tiro da tomada, IMEDIATAMENTE, o computador desliga, ou seja, a bateria não segura. Vi uns vídeos no youtube, tentei virar o notebook para encontrar o botão reset e não encontrei. apenas um buraquinho que, pelo que parece, é para soltar a bateria do notebook. O que devo fazer para dar reset na bateria ou encontrar uma solução?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,401 Trailblazer
    Tenho um Aspire E15 - E5-571G-760Q e desde a semana passada a luz laranja de carregamento da bateria fica piscando. O indicador de bateria na barra de status mostra : 98% disponível (conectado). No entanto, quando tiro da tomada, IMEDIATAMENTE, o computador desliga, ou seja, a bateria não segura. Vi uns vídeos no youtube, tentei virar o notebook para encontrar o botão reset e não encontrei. apenas um buraquinho que, pelo que parece, é para soltar a bateria do notebook. O que devo fazer para dar reset na bateria ou encontrar uma solução?
    Olá, bom dia.
    Provavelmente a bateria está com um nível de desgaste alto e não consegue segurar o notebook ligado.
    Faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Há quanto tempo você comprou esse notebook? É bem provável que seja necessário trocar a bateria.
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