E5-571G-760Q- Luz laranja piscando e bateria não carrega

alicefrizza

Tenho um Aspire E15 - E5-571G-760Q e desde a semana passada a luz laranja de carregamento da bateria fica piscando. O indicador de bateria na barra de status mostra : 98% disponível (conectado). No entanto, quando tiro da tomada, IMEDIATAMENTE, o computador desliga, ou seja, a bateria não segura. Vi uns vídeos no youtube, tentei virar o notebook para encontrar o botão reset e não encontrei. apenas um buraquinho que, pelo que parece, é para soltar a bateria do notebook. O que devo fazer para dar reset na bateria ou encontrar uma solução?

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

alicefrizza disse:

Tenho um Aspire E15 - E5-571G-760Q e desde a semana passada a luz laranja de carregamento da bateria fica piscando. O indicador de bateria na barra de status mostra : 98% disponível (conectado). No entanto, quando tiro da tomada, IMEDIATAMENTE, o computador desliga, ou seja, a bateria não segura. Vi uns vídeos no youtube, tentei virar o notebook para encontrar o botão reset e não encontrei. apenas um buraquinho que, pelo que parece, é para soltar a bateria do notebook. O que devo fazer para dar reset na bateria ou encontrar uma solução?

Olá, bom dia.
Provavelmente a bateria está com um nível de desgaste alto e não consegue segurar o notebook ligado.
Faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel.

Commodore_1995#

Há quanto tempo você comprou esse notebook? É bem provável que seja necessário trocar a bateria.