AN515-54 : Como retornar do Windows 11 Home para o Windows 10 no Nitro 5?

sonia_c
sonia_c Member Posts: 17 Troubleshooter
Olá, bom dia
Tenho um Notebook ACER NITRO 5 AN515-54
Eu gostaria de saber como retornar ao Windows 10, pois tenho instalado o Windows 11 Home e quero voltar para o Windows 10 anterior tinha instalado, sem que eu perca meus arquivos, arquivos de mídia e aplicativos instalados. Que o prazo de retornar ao Windows anterior já passou, e adquiri o o Notebook em 2019 ?

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Responder ✓
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • rafaelsoaresbr
    rafaelsoaresbr Member Posts: 285 Practitioner WiFi Icon
    Responder ✓
    A opção de voltar ao Windows 10 só fica disponível por alguns dias (é automaticamente excluído). Tens que rodar o utilitário de instalação/atualização na parte "Exclui a versão anterior do Windows. O que eu faço?"
    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Responder ✓
    Sim, o rufus pode ajudar. Mas é necessário primeiro baixar o iso do windows 10.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Responder ✓
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • sonia_c
    sonia_c Member Posts: 17 Troubleshooter
    Olá @egydiocoelho
    No meu caso, eu já tenho instalado o Windows 11, desde 2021 e a opção de voltar para o Windows 10, não está mais disponível na configuração>sistema>recuperação>retornar. E nem pela opção do Prompt de Comando.

    Nesse caso, como não cheguei a excluir o Windows 10 de 2020 que está instalado, como diz no anúncio do site Adrenaline, na parte do último título abaixo do site: "Exclui a versão anterior do Windows. O que eu faço?"

    O procedimento seria o mesmo de quem excluiu o Windows ou não?
    Aguardo um retorno.

    Obrigada


  • rafaelsoaresbr
    rafaelsoaresbr Member Posts: 285 Practitioner WiFi Icon
    Responder ✓
    A opção de voltar ao Windows 10 só fica disponível por alguns dias (é automaticamente excluído). Tens que rodar o utilitário de instalação/atualização na parte "Exclui a versão anterior do Windows. O que eu faço?"
    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • sonia_c
    sonia_c Member Posts: 17 Troubleshooter
    A opção de voltar ao Windows 10 só fica disponível por alguns dias (é automaticamente excluído). Tens que rodar o utilitário de instalação/atualização na parte "Exclui a versão anterior do Windows. O que eu faço?"
    Entendi @rafaelsoaresbr
    Vou iniciar a instalação para voltar no Windows 10, utilizando pendrive

    Muito obrigada
  • Não faça isso. O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • sonia_c
    sonia_c Member Posts: 17 Troubleshooter
    Não faça isso. O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?

    Eu não cheguei a instalar o Windows 10 ainda, eu estava somente colocando os arquivos e documentos em um HD de 1TB, por precaução.
    E ainda vou instalar
    Só que este tutorial do Adrenaline, do site que você me indicou não seria o correto pra instalação do Windows 10 ou eu teria que baixar o aplicativo portátil Rufus e colocar no pendrive ou no HD externo pra instalação do Windows 10, essa é minha dúvida, por que vi gente instalando com esse programa Rufus?

    Que eu possuo a licença de ativação do Windows 10 que comprei em 2020, na loja oficial da Microsoft e o código da chave de ativação do Windows 10?

    No caso eu preciso instalar, seguindo os passos desse vídeo do link abaixo, publicado pelo suporte da Acer em 2017 no youtube, com título: "Windows Reset to Factory Defaults Using Alt+F10 on Startup", que você postou em 5 de fevereiro, em resposta ao @Santos94https://community.acer.com/pt/discussion/659987/an515-54-76jn-windows-11-para-wi@Santos94

    Aguardo a resposta, obrigada






  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Responder ✓
    Sim, o rufus pode ajudar. Mas é necessário primeiro baixar o iso do windows 10.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • sonia_c
    sonia_c Member Posts: 17 Troubleshooter
    Sim, o rufus pode ajudar. Mas é necessário primeiro baixar o iso do windows 10.
    Entendi, percebi que o meu pendrive que possuo de 8 GB, tem capacidade de 3,77 livre de arquivo e como só tenho um hd externo de 1TB que também contém arquivos de vídeo importante, eu terei que comprar outro pendrive de 16GB ou um HD externo, que no pendrive que tenho já contém o ISO do Windows.
    Aí irei esperar um pouco pra instalar o Windows 10 e comprar um HD externo, por que no site da Microsoft estava dizendo que todo conteúdo no pendrive ou hd será deletado, durante a instalação do Windows, por isso dizia que o pendrive ou hd precisava estar vazio.

    Obrigada