AN515-44: Meu nitro está travando em tarefas simples, congelando a tela e o som

KenzoFukushima
KenzoFukushima Member Posts: 5

Tinkerer
editado June 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Está travando do nada, trava a tela e o som e volta depois de mais ou menos um segundo, trava em tarefas simples com só o chrome aberto rodando um vídeo no yt. Acontece frequentemente. Estou com o notebook a menos de 4 meses e isso acontece faz tempo, no começo achava que era algum erro de driver. é um AN515-44 e a única alteração que foi feita foi que eu instalei um hd nele, mas só isso

[Título editado para incluir modelo do produto]

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,633 Trailblazer
    KenzoFukushima disse:
    Está travando do nada, trava a tela e o som e volta depois de mais ou menos um segundo, trava em tarefas simples com só o chrome aberto rodando um vídeo no yt. Acontece frequentemente. Estou com o notebook a menos de 4 meses e isso acontece faz tempo, no começo achava que era algum erro de driver. é um AN515-44 e a única alteração que foi feita foi que eu instalei um hd nele, mas só isso
    Olá, bom dia.
    Você relatou que instalou um HD nele, o sistema está no HD?
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    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
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    Desative o tpm no BIOS 
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  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    KenzoFukushima disse:
    Está travando do nada, trava a tela e o som e volta depois de mais ou menos um segundo, trava em tarefas simples com só o chrome aberto rodando um vídeo no yt. Acontece frequentemente. Estou com o notebook a menos de 4 meses e isso acontece faz tempo, no começo achava que era algum erro de driver. é um AN515-44 e a única alteração que foi feita foi que eu instalei um hd nele, mas só isso
    E o TPM 2.0 Desativa na bios
  • KenzoFukushima
    KenzoFukushima Member Posts: 5

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    KenzoFukushima disse:
    Está travando do nada, trava a tela e o som e volta depois de mais ou menos um segundo, trava em tarefas simples com só o chrome aberto rodando um vídeo no yt. Acontece frequentemente. Estou com o notebook a menos de 4 meses e isso acontece faz tempo, no começo achava que era algum erro de driver. é um AN515-44 e a única alteração que foi feita foi que eu instalei um hd nele, mas só isso
    Olá, bom dia.
    Você relatou que instalou um HD nele, o sistema está no HD?
    Já verificou se o plano de energia está setado para Alto Desempenho?
    O sistema está no SSD, e está no Alto Desempenho mesmo

  • KenzoFukushima
    KenzoFukushima Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Desative o tpm no BIOS 
    o que isso faz? como posso dasativa-lo?
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    KenzoFukushima disse:
    egydiocoelho disse:
    Desative o tpm no BIOS 
    o que isso faz? como posso dasativa-lo?
    o tpm e uma segurança exta que os processadores tem e que e necessario para o windows 11 rodar, na tela da bios tem que ir em security e desativar
  • KenzoFukushima
    KenzoFukushima Member Posts: 5

    Tinkerer
    Reinhardt12 disse:
    KenzoFukushima disse:
    egydiocoelho disse:
    Desative o tpm no BIOS 
    o que isso faz? como posso dasativa-lo?
    o tpm e uma segurança exta que os processadores tem e que e necessario para o windows 11 rodar, na tela da bios tem que ir em security e desativar
    Desativei ele aqui, vou ver se acontece novamente e retorno aqui. obrigado por enquanto
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    KenzoFukushima disse:
    Reinhardt12 disse:
    KenzoFukushima disse:
    egydiocoelho disse:
    Desative o tpm no BIOS 
    o que isso faz? como posso dasativa-lo?
    o tpm e uma segurança exta que os processadores tem e que e necessario para o windows 11 rodar, na tela da bios tem que ir em security e desativar
    Desativei ele aqui, vou ver se acontece novamente e retorno aqui. obrigado por enquanto
    ok, avisa sim

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O problema ainda continua?
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  • KenzoFukushima
    KenzoFukushima Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda continua?
    Por enquanto, não aconteceu de novo! obrigado. volto se acontecer novamente

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