A315-54K-31E8: Mesmo conectando o carregador após o aviso de bateria baixa, ainda descarrega total

queirozsun

Oi, então, criei a conta aqui agora e eles não deixam publicar uma pergunta. Enfim, eu tenho um acer A315-54K-31E8-XC, windows 10 e tal, desde 2020. Essa semana notei que quando ele está prestes a descarregar, eu recebo a notificação de bateria baixa e ele imediatamente bloqueia a tela, descarrega etc... Mesmo eu conseguindo conectar o carregador após o aviso, ele ainda descarrega total, não adianta... O que eu faço?

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]