AN515-45-R7WA: Taxa de atualização de monitor externo

PauloD

Bom dia!...
Eu tenho um Acer Nitro 5 modelo AN515-45-R7WA conectato a um monitor externo AOC AG323FCXE através de um cabo HDMI 8k 2.1. No manual do monitor consta que ele é capaz de trabalhar em uma resolução de 1920p x 1080p e taxa de atualização de 165Hz, quando usando um cabo DP ou HDMI. Eu configurei para 1920p x 1080p @ 165Hz no windows 11, no painel de controle Nvidia e no monitor, porém quyando realizei testes como o https://www.testufo.com/refreshrate obtenho  o 144Hz com p projetar do windpws na opção extender tela e 62Hz na opção duplicar tela.

1. Alguem saberia me infrmar por que não consigo os 165Hz? Seria um limitação do notebook?
2. Por que na condição duplicar tela a taxa de atualização cai?

[Título editado para incluir modelo do produto]

PauloD

Boa tarde!...
AlGuém sabe informar?
Tem alguem na comunidade que use monitor externo AOC?
Um complemento. A questão deve ser alhuma configuração do Acer. Meu filho tem um Dell G15 5511 e um monitor do mesmo modelo do meu e conectato pelo mesmo tipo de cabo USB e com a mesma configuração. No dele tanto na opção extender, quanto na opção duplicar o https://www.testufo.com/refreshrate fornece a informação de 165Hz

Commodore_1995#

O seu modelo vêm com uma placa rtx 3060 gn20-e3:

Ele vem com uma porta HDMI 2.1. Eu não tenho se suporta 165hz. Mas eu tenho certeza de que suporta 4k e 8k também.

PauloD

Boa tarde...
Mas a placa do Dell de meu filho é uma RTX 3050. Bem e tudo funciona certinho com 165Hz.  A entrada do monitor é HDMI 2.0. Outra coisa: por que quando alterno de extender para duplicar tela a frequencia cai a menos da metade? No note de meu filho um DELL G15 5511 tudo funciona certinho. 

Commodore_1995#

Qual é a versão do windows no seu computador e no dele?

PauloD

Bom dia
As versões do Windows são as seguinres: 
No meu Acer: Windows 11 pro (comprado na Microsoft,)
No Dell de meu filho: Windows 11 home
Uma observação:
Quando abro o gforce experiência na área minha tunação aperece as seguintes informações:
No meu acer: 1920 X 1080, 144
No Dell dele: 1920 X 1089, 165

Commodore_1995#

Quak é o modelo do monitor? O notebook possui uma entrada dp?

PauloD

Boa tarde.
O monitor é um AOC AG323FCXE de 32in. Ele tem sim entrada DP. Mas o problema é o que o notebook não tem. Eu inclusive já tentei usar um adaptador DP X usb e u  cabo DP X USB tpo C.
,porém não funcionou. Pelo que eu soube aqui a saída tipo C do meu notebook não suporta vídeo.
Eu só acho extranho que o notebook de meu filho com uma placa teoricamente inferior a minha funciona tufo a 165Hz.

PauloD

Olá.
Eu verifiquei e o monitor no notebook está ligado na placa integrada. Será que eh isso?

Commodore_1995#

Não. Quando o monitor é conectado na porta HDMI, a placa de vídeo dedicada é ativada. Você já verificou a taxa de atualização no windows?

PauloD

Boa tarde.
Sim. Tanto no winfows quanto no painel nvidia o monitor externo (monitor 2-) fica com 1920p X 1080p, 165Hz.

Commodore_1995#

Você pode enviar uma foto dessa configuração?

PauloD

Boa tarde!...
Seguem as tela solicitadas.
Imagem 01: Monitor do notebook.

Imagem 02: Monitor do nexterno.

Commodore_1995#

Eu acho que o site está testando a resolução do display do notebook e não do monitor externo. Pressione fn+f5 e selecione SEGUNDA TELA SOMENTE. Depois, faça o mesmo teste no site.

PauloD

Boa noite.
Já tinha feito. Neste caso fica com 62Hz
Ou seja: Em extender fica 144Hz nos demais 62Hz.
Me falaram uma coisa que não me conveceu mas posyto aqui para seu aopinião.
A saida do noytebook e a entrada do moinitor são do tipo USB 2.1 e eu estou usando um cabo HDMI 2.1, ou seja, estou usando um cabo mais atual. Como isso poderia inteferir nesta questão?

Commodore_1995#

Eu não acho que seja uma questão para acionar a garantia. Depois apenas o segundo monitor ativado, você pode enviar uma foto dessa configuração?

PauloD

Seguem os prints
1. Telo do notebook apenas


2. Tela do monitos externo apenas

3. Extender tela


As informações correspondem as caracteristicas de cada monitor.

Commodore_1995#

O que acontece quando você seleciona essa resolução e faz o teste no site?

PauloD

Ola
Se eu seleciono o segundo monitor o site informa 62Hz
Se eu seleciono o computador apenas 62Hz
Se eu seleciono oduplicar 62Hz
Se eu seleciono extender 144Hz

Realizei um teste com o Dell de meu filho no meu monitor externo  com a opção segundo monitor apenas (monoitor externo) 165Hz.
Como já citei anteriormente, meu filho tem um monitor externo do mesmo modelo do dele e usando o Dell dele todas as opções aparecem como 165Hz. Vale salientar que o monitor do Dell dele é de 120Hz.
Na minha humilde opinião o problema esta no notebook Acer.

Commodore_1995#

Teste nesse site: https://www.displayhz.com/

PauloD

Boa noite @egydiocoelho
Eu acho que deve estar haverdo alguma questão de gerenciamento do sistema. Ola so estes testes que realizei neste novo site.
Realizei os teste nesta sequencia:
1. Tela duplicada
2. Tela expandida
3. Tela do note
4. Tela do monitor AOC
5. Tela duplicada
6. Tela expandida
7. Tela do monitor AOC
8. Trela do note
Realizeiu os teste prineiro usando p google e depois o mozila firefox. Veja os resultados
No google
1. Tela duplicada: 63Hz
2. Tela expandida: 144Hz
3. Tela do note: 144Hz
4. Tela do monitor AOC: 62Hz
5. Tela duplicada: 144Hz
6. Tela expandida: 144Hz
7. Tela do monitor AOC: 62Hz
8. Trela do note: 62Hz
No mozila
1. Tela duplicada: 144Hz
2. Tela expandida: 144Hz
3. Tela do note: 144Hz
4. Tela do monitor AOC: 165Hz
5. Tela duplicada: 144Hz
6. Tela expandida: 144Hz
7. Tela do monitor AOC: 165Hz
8. Trela do note: 144Hz