Meu Predator Hélios 300 não liga

Walazakk
Walazakk Member Posts: 3 New User
em Gaming - Predator e Nitro
No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Walazakk disse:
    No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 
    Olá, bom dia.
    Com o notebook desligado, remova-o da tomada, pressione o botão Power por 30s.
    Após isso tente ligá-lo novamente.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Walazakk
    Walazakk Member Posts: 3 New User
    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 
    Olá, bom dia.
    Com o notebook desligado, remova-o da tomada, pressione o botão Power por 30s.
    Após isso tente ligá-lo novamente.
    Nada mudou
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Walazakk disse:
    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 
    Olá, bom dia.
    Com o notebook desligado, remova-o da tomada, pressione o botão Power por 30s.
    Após isso tente ligá-lo novamente.
    Nada mudou
    E ele se mantém ligado ou desliga?
    Já tentou conectar um cabo hdmi em uma tv ou monitor externo e observar se vai gerar imagem?
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  • Walazakk
    Walazakk Member Posts: 3 New User
    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 
    Olá, bom dia.
    Com o notebook desligado, remova-o da tomada, pressione o botão Power por 30s.
    Após isso tente ligá-lo novamente.
    Nada mudou
    E ele se mantém ligado ou desliga?
    Já tentou conectar um cabo hdmi em uma tv ou monitor externo e observar se vai gerar imagem?

    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 
    Olá, bom dia.
    Com o notebook desligado, remova-o da tomada, pressione o botão Power por 30s.
    Após isso tente ligá-lo novamente.
    Nada mudou
    E ele se mantém ligado ou desliga?
    Já tentou conectar um cabo hdmi em uma tv ou monitor externo e observar se vai gerar imagem?
    Ele se mantém ligado 
    Vou testar o HDMIRenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    RenanVilela disse:
    Walazakk disse:
    No dia 8/06(ontem) eu usei meu portátil normalmente sem problema, mas hoje dia 9/06 fui ligar ele e só liga os leds mas a tela fica preta e não acontece mais nada 
    Olá, bom dia.
    Com o notebook desligado, remova-o da tomada, pressione o botão Power por 30s.
    Após isso tente ligá-lo novamente.
    Nada mudou
    E ele se mantém ligado ou desliga?
    Já tentou conectar um cabo hdmi em uma tv ou monitor externo e observar se vai gerar imagem?Não 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo PH315-53. Repita o reset da bateria, assim: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão Power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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