Nitro 5 AN515-44-R11B - Travamento crítico por alguns segundos ao realizar tarefas básicas
lucasm
Member Posts: 7
Tinkerer
Olá,
Desde que peguei meu Nitro 5 em março estou com um problema que parece ser de HD ou mémoria, de vez em quando o notebook trava absurdamente (tanto vídeo quanto áudio, ficando meio robotizado a uns 5 fps) por uns 3 segundos. Posso reiniciar, atualizar os drivers, mas continua acontecendo (geralmente 1 ou 2 vezes por dia).
Já aconteceu de o note completamente congelar, e só voltar em alguns minutos. Segue foto do report do bug (software da AMD);
Também, o software adrenalin não funciona depois de resetar o note, aparece o seguinte erro, tendo que reinstalar toda vez (já desativei a atualização automática do Windows):
Meu NITRO 5:
Nitro 5 AN515-44-R11B AMD Ryzen 7 8GB 512GB SSD GTX1650 15,6' Endless
Desde que peguei meu Nitro 5 em março estou com um problema que parece ser de HD ou mémoria, de vez em quando o notebook trava absurdamente (tanto vídeo quanto áudio, ficando meio robotizado a uns 5 fps) por uns 3 segundos. Posso reiniciar, atualizar os drivers, mas continua acontecendo (geralmente 1 ou 2 vezes por dia).
Já aconteceu de o note completamente congelar, e só voltar em alguns minutos. Segue foto do report do bug (software da AMD);
Também, o software adrenalin não funciona depois de resetar o note, aparece o seguinte erro, tendo que reinstalar toda vez (já desativei a atualização automática do Windows):
Meu NITRO 5:
Nitro 5 AN515-44-R11B AMD Ryzen 7 8GB 512GB SSD GTX1650 15,6' Endless
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Melhor resposta
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lucasm disse:egydiocoelho disse:Olá! Qual é o sistema operacional que está instalado.Edição Windows 10 ProVersão 21H2Instalado em 02/03/2022Compilação do SO 19044.1706Experiência Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.01
Respostas
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Olá! Qual é o sistema operacional que está instalado.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!1 -
egydiocoelho disse:Olá! Qual é o sistema operacional que está instalado.Edição Windows 10 ProVersão 21H2Instalado em 02/03/2022Compilação do SO 19044.1706Experiência Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.00
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lucasm disse:egydiocoelho disse:Olá! Qual é o sistema operacional que está instalado.Edição Windows 10 ProVersão 21H2Instalado em 02/03/2022Compilação do SO 19044.1706Experiência Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.01
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Experimente desativar o tpm no bios e depois verifique se os travamentos continuam ocorrendo.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho Trailblazer
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Desativei o TPM pela Bios e utilizei o Notebook por alguns dias, parece que resolveu o problema!
Obrigado @egydiocoelho e @Reinhardt12
Existe algum porém ao desativar este recurso?
Abraços!1 -
lucasm disse:Desativei o TPM pela Bios e utilizei o Notebook por alguns dias, parece que resolveu o problema!
Obrigado @egydiocoelho e @Reinhardt12
Existe algum porém ao desativar este recurso?
Abraços!
So esse porém, mas se isso nao for problema para vc, nao tem porem, ai quando chegar a atualização que corriga isso voce pode ativar e esse X ficará um check de que pode colocar.1