Acer Nitro 5 - Tela Azul não solucionada AN515-52-52BW

Gi0zer4
Gi0zer4 Member Posts: 2 New User
Boa tarde a todos!

Possuo um Acer Nitro 5 modelo AN515-52-52BW e venho desde a compra desse notebook, enfrentando um problema de tela azul.

Levei recentemente na manutenção autorizada da Acer e nada resolvido, segue a lista do que fizemos no equipamento e que ainda continua a dar tela azul aleatoriamente, seja abrindo jogo ou mexendo no pc normalmente:

- Rebaling da Placa de vídeo
- Troca dos pentes de memoria RAM e aumento de 8 para 16gb
- troca de HD
- Troca de carregador de bateria
- Instalação do novo sistema operacional windows 11
 - Atualização de todos os hardwares fazendo download direto do site oficial da acer para o modelo especificado

E quase gastando o preço do aparelho em manutenção, o notebook segue dando a seguinte tela azul DPC_Watchdog_violation

Estou começando a achar que fiz uma péssima escolha ao comprar esse notebook da Acer, corre o risco de fazer a substituição da CPU e GPU, gastando uma fortuna, e ainda continuar dando o problema

Alguem já passou por isso? E teria uma ideia do problema?

Abs

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,256 Trailblazer
    Gi0zer4 disse:
    Boa tarde a todos!

    Possuo um Acer Nitro 5 modelo AN515-52-52BW e venho desde a compra desse notebook, enfrentando um problema de tela azul.

    Levei recentemente na manutenção autorizada da Acer e nada resolvido, segue a lista do que fizemos no equipamento e que ainda continua a dar tela azul aleatoriamente, seja abrindo jogo ou mexendo no pc normalmente:

    - Rebaling da Placa de vídeo
    - Troca dos pentes de memoria RAM e aumento de 8 para 16gb
    - troca de HD
    - Troca de carregador de bateria
    - Instalação do novo sistema operacional windows 11
     - Atualização de todos os hardwares fazendo download direto do site oficial da acer para o modelo especificado

    E quase gastando o preço do aparelho em manutenção, o notebook segue dando a seguinte tela azul DPC_Watchdog_violation

    Estou começando a achar que fiz uma péssima escolha ao comprar esse notebook da Acer, corre o risco de fazer a substituição da CPU e GPU, gastando uma fortuna, e ainda continuar dando o problema

    Alguem já passou por isso? E teria uma ideia do problema?

    Abs
    Olá, boa tarde.

    Acesse a Bios, procure por SataMode e altere para AHCI, caso ainda não estiver.

    Após isso, tente a solução 1 desse link:
    FIX: DPC Watchdog Violation BSOD error in Windows 10
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Gi0zer4
    Gi0zer4 Member Posts: 2 New User
    Boa tarde Renan!

    o PC não inicializa no modo AHCI, ele da tela azul diretamente :(

    Eu consigo o passo a passo sem o modo AHCI?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,256 Trailblazer
    Gi0zer4 disse:
    Boa tarde Renan!

    o PC não inicializa no modo AHCI, ele da tela azul diretamente :(

    Eu consigo o passo a passo sem o modo AHCI?
    Você não consegue acessar a Bios?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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