Meu Nitro AN515-54 simplesmente não responde mais!

renanbands

No final de 2020, comprei este notebook pois facilitaria o acesso tanto para trabalho quanto para jogos.
No entanto, desde novembro do ano passado não consigo mais jogar Counter-Strike: Global Offensive. Antes tinha altas taxas de FPS, agora não passa de 60. Além do mais, o notebook tem apresentado lentidão para realizar alguns processos, em especial após fechar o game. Faço o uso do booster da razer, mas não muda em nada.

Fiz uma instalação limpa do Windows e o problema permanece. Instalei o driverpack para atualizar meus drivers e nada mudou até então.

Processador Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz

RAM instalada 12,0 GB (utilizável: 11,8 GB)

Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits
Nvidia  GTX 1650
SSD de 128gb e HDD de 1TB

RenanVilela

renanbands disse:

No final de 2020, comprei este notebook pois facilitaria o acesso tanto para trabalho quanto para jogos.
No entanto, desde novembro do ano passado não consigo mais jogar Counter-Strike: Global Offensive. Antes tinha altas taxas de FPS, agora não passa de 60. Além do mais, o notebook tem apresentado lentidão para realizar alguns processos, em especial após fechar o game. Faço o uso do booster da razer, mas não muda em nada.

Fiz uma instalação limpa do Windows e o problema permanece. Instalei o driverpack para atualizar meus drivers e nada mudou até então.

Processador Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz

RAM instalada 12,0 GB (utilizável: 11,8 GB)

Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits
Nvidia  GTX 1650
SSD de 128gb e HDD de 1TB

Olá, bom dia.
Quando o problema começou, você se recorda se foi após alguma atualização de driver?

Já verificou o plano de energia se está setado para alto desempenho?

Commodore_1995#

Verifique no gerenciador de tarefas, se há algum programa em segundo plano consumindo muita memória ram ou processador. Também verifique se o disco fica em 100% constantemente. Também desinstale o antivírus que você tenha instalado.

renanbands

RenanVilela disse:

renanbands disse:

No final de 2020, comprei este notebook pois facilitaria o acesso tanto para trabalho quanto para jogos.
No entanto, desde novembro do ano passado não consigo mais jogar Counter-Strike: Global Offensive. Antes tinha altas taxas de FPS, agora não passa de 60. Além do mais, o notebook tem apresentado lentidão para realizar alguns processos, em especial após fechar o game. Faço o uso do booster da razer, mas não muda em nada.

Fiz uma instalação limpa do Windows e o problema permanece. Instalei o driverpack para atualizar meus drivers e nada mudou até então.

Processador Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz

RAM instalada 12,0 GB (utilizável: 11,8 GB)

Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits
Nvidia  GTX 1650
SSD de 128gb e HDD de 1TB

Olá, bom dia.
Quando o problema começou, você se recorda se foi após alguma atualização de driver?

Já verificou o plano de energia se está setado para alto desempenho?

Sim, sempre coloco em alto desempenho. Formatei outra vez pela noite e ainda tenho picos de lentidão. Estou começando a achar que está superaquecendo o sistema.
Daí na Segunda devo comprar uma pasta térmica nova e colocar aqui.

Retorno com novidades quando conseguir!

renanbands

egydiocoelho disse:

Verifique no gerenciador de tarefas, se há algum programa em segundo plano consumindo muita memória ram ou processador. Também verifique se o disco fica em 100% constantemente. Também desinstale o antivírus que você tenha instalado.

Vez ou outra a utilização vai para 90+
Mas é como eu respondi para o colega acima: acredito que o sistema esteja superaquecendo.
Mesmo colocando as ventoínhas no máximo, o desempenho não muda.

Estou só há dois anos com o aparelho e, se for algo mais grave do que isso, vai ser uma decepção gigante, pois já tive um Acer Aspire e nunca ocorreu problemas do tipo.

Commodore_1995#

Quais temperatura mostra no nitro Sense?

renanbands

egydiocoelho disse:

Quais temperatura mostra no nitro Sense?

Raramente fica abaixo de 90

Commodore_1995#

Você pode verificar a saúde do hd e do ssd, com o programa crystaldiskinfo?

renanbands

egydiocoelho disse:

Você pode verificar a saúde do hd e do ssd, com o programa crystaldiskinfo?

Opa, verifiquei aqui. Mandei as prints

RenanVilela

Dificilmente pode ser relação ao HD pelo seu relato, visto que as temperaturas, como você disse, estão ficando acima dos 90º o tempo todo.
Essa temperatura provavelmente está limitando os clocks dos núcleos, e em consequência, deixa todo o processamento lento.
Tire um print do Gerenciador de Dispositivo, aba Desempenho e CPU.
Uma outra sugestão é sempre instalar os drivers pelo suporte da Acer, e somente em último caso utilizar programas de terceiro, visto que por eles podem ser instalados drivers genéricos, comprometendo o desempenho.