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Problema para reiniciar pelo Windows11 no Nitro AN517-52
RafaelKBarros
Member Posts: 13
Tinkerer
em Windows 11
Olá. Recentemente instalei numa partição ao lado da do windows o Kubuntu 20.04, seguinte as instruções do egydiocoelho em https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1086301#Comment_1086301. Deu tudo certo, pude iniciar por qualquer um dos sistemas, sem problemas. No entanto, depois que eu fiz o upgrade para o Kubuntu 22.04 (dentro do proprio Kubuntu, e não por boot usb), o windows está apresentando erro, dando tela azul com o seguinte qr code:
Ele reinicia, entra numa tela de reparo e mesmo eu pedindo para restaurar para o padrão de fábrica (formatar, apagando tudo), ele dá erro e diz que não consegue. Eu não cheguei a criar pendrive de reinicialização do sistema dentro do próprio windows. Já tentei também pelo ALT+F10 e nada. Alguém como eu posso proceder?
Ele reinicia, entra numa tela de reparo e mesmo eu pedindo para restaurar para o padrão de fábrica (formatar, apagando tudo), ele dá erro e diz que não consegue. Eu não cheguei a criar pendrive de reinicialização do sistema dentro do próprio windows. Já tentei também pelo ALT+F10 e nada. Alguém como eu posso proceder?
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Melhor resposta
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Instalei a versão limpa e coloquei os drivers e o nitrosense.. tá de volta!! rsrs... obrigado, amigos!1
Respostas
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Tente alterar o sata mode novamente ou ativar o vmd controller no bios. O windows deve iniciar corretamente agora. Depois, pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura. Depois, acesse o bios novamente e desative o vmd controller ou altere o sata mode para ahci.
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egydiocoelho
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egydiocoelho disse:
Oi Egydio!! Obrigado pela resposta, continua na mesma. Eu cheguei ao log de erro do windows. tem um arquivo .log e um .txt. Vouy transcrever o que dizem:Tente alterar o sata mode novamente ou ativar o vmd controller no bios. O windows deve iniciar corretamente agora. Depois, pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura. Depois, acesse o bios novamente e desative o vmd controller ou altere o sata mode para ahci.
srttrail.log:AutoFailoverנUנUAutoFailoverNoOsInstalledן#1¥e�¦«°©e�\Device\Harddisk0C:\Windows\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume3\©ץוש®לpiy£חVerificar se hב atualizaחץesTeste de disco do sistemaDiagnףstico de falha de disco#Teste de metadados de disco#2Teste de metadados de disco22Teste do Sistema Operacional de destino2qVerificaחדo de conteתdo do volume/2
srttrail.txt:Log de reparo e diagnóstico do Reparo de Inicialização---------------------------Número de tentativas de reparo: 1Detalhes da sessão---------------------------Disco do Sistema = \Device\Harddisk0Diretório do Windows = C:\WindowsExecução de AutoChk = 0Número de causas principais = 1Teste Realizado:---------------------------Nome: Verificar se há atualizaçõesResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 0 msTeste Realizado:---------------------------Nome: Teste de disco do sistemaResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 0 msTeste Realizado:---------------------------Nome: Diagnóstico de falha de discoResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 0 msTeste Realizado:---------------------------Nome: Teste de metadados de discoResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 157 msTeste Realizado:---------------------------Nome: Teste de metadados de discoResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 15 msTeste Realizado:---------------------------Nome: Teste do Sistema Operacional de destinoResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 0 msTeste Realizado:---------------------------Nome: Verificação de conteúdo do volumeResultado: Concluído com êxito. Código de erro = 0x0Tempo decorrido = 63 msCausa principal encontrada:---------------------------Nenhum arquivo do sistema operacional foi localizado no disco.Ação de reparo: Reparo de tabela de partiçãoResultado: Falha. Código de erro = 0x490Tempo decorrido = 625 ms------------------------------------------------------
Não sei se isso ajuda. Será que a ACER fornece uma imagem para reinstalação do Windows original?0 -
Você fez o procedimento que eu disse antes?
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Fiz quando instalei o Linux (e deu super certo, muito obrigado!!)... e tentei reverter como vc falou agora pra tentar entrar no windows...egydiocoelho disse:Você fez o procedimento que eu disse antes?
Entrei em contato com a acer pelo whatsapp e a atendente me falou q eu posso baixar uma copia limpa do windows e instalar os drivers e o nitrosense baixando pela pagina da acer.. aí fiquei preocupado pela questão da chave de licença do windows... ela disse q tem uma gravada na bios. sabe dizer se a copia limpa da microsoft vai reconhecer essa chave?0 -
Sim, irá reconhecer. No entanto, o que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
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>>>Já tentei também pelo ALT+F10 e nada. Alguém como eu posso proceder? >>>Você desativou o Fast Startup antes de instalar o Kubuntu?
Jack E/NJ
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ele entra na tela azul de recuperação. lá eu tento de todas as maneiras fazer o reparo (até mesmo apagando as partições e zerando o computador), mas não completa. dá erro.. já baixei aqui o windows 11 e como ele vai reconhecer a chave da bios, vou instalar e depois coloco os drivers da aceregydiocoelho disse:Sim, irá reconhecer. No entanto, o que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
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sim!!JackE disse:>>>Já tentei também pelo ALT+F10 e nada. Alguém como eu posso proceder? >>>Você desativou o Fast Startup antes de instalar o Kubuntu?
Mas vou testar aqui a nova instalação do windows 11, limpa0 -
OK. Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Instalei a versão limpa e coloquei os drivers e o nitrosense.. tá de volta!! rsrs... obrigado, amigos!1
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O kubuntu está funcionando?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Parabéns. Obrigado por relatar seu sucesso!
Jack E/NJ
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Está sim. Me perdoe pela demora em responderegydiocoelho disse:O kubuntu está funcionando?1
