AN515-43: HDMI não está mostrando que esta funcionando no computador.

Vitooriaamaarquees06

Olá, galera tenho um longo processo com a Acer de devolução de notbook. Comprei um notebook Acer nitro 5 an515-43.. 

Fui colocar o mesmo pra venda e descobrir que ele não está com o processador que deveria estar, o processador que esta e de 128GB e ele deveria estar em 228GB. 

Eu vim descobrir só ontem disso porque sou leiga nessa parte, o mesmo HDMI não está mostrando que esta funcionando no computador. 

[Título editado para incluir modelo do produto]
[Título editado para incluir descrição do tópico]

RenanVilela

Vitooriaamaarquees06 disse:

Olá, galera tenho um longo processo com a Acer de devolução de notbook. Comprei um notebook Acer nitro 5 an515-43.. 

Fui colocar o mesmo pra venda e descobrir que ele não está com o processador que deveria estar, o processador que esta e de 128GB e ele deveria estar em 228GB. 

Eu vim descobrir só ontem disso porque sou leiga nessa parte, o mesmo HDMI não está mostrando que esta funcionando no computador. 

Olá bom dia.
Vamos por partes.
Qual  é o modelo completo do seu notebook?
Exemplo: AN515-43-R4C3

Vitooriaamaarquees06

Bom dia, esse é o modelo

RenanVilela

Pela foto que você me enviou ele realmente está com um SSD (não é o processador) de 128GB e nas especificações da caixa o modelo vem com dizeres de um SSD de 256GB.
Mas você já verificou , acessando o sistema, se realmente tem somente os 128GB?

Vitooriaamaarquees06

RenanVilela disse:

Pela foto que você me enviou ele realmente está com um SSD (não é o processador) de 128GB e nas especificações da caixa o modelo vem com dizeres de um SSD de 256GB.
Mas você já verificou , acessando o sistema, se realmente tem somente os 128GB?

 Na verdade esse e outro problema, desde que eu comprei eu não tinha noção que era dois SSD. E no meu computador marca só um

RenanVilela

Vitooriaamaarquees06 disse:

RenanVilela disse:

Pela foto que você me enviou ele realmente está com um SSD (não é o processador) de 128GB e nas especificações da caixa o modelo vem com dizeres de um SSD de 256GB.
Mas você já verificou , acessando o sistema, se realmente tem somente os 128GB?

 Na verdade esse e outro problema, desde que eu comprei eu não tinha noção que era dois SSD. E no meu computador marca só um

Mas o seu modelo são dois, um HD (do tipo convencional) e um SSD do tipo M2 (parece um módulo de memória).
A questão é que pela etiqueta veio com armazenamento errado, pelo menos na impressão.
Se possível poste um print ou foto do Meu Computador (Este Computador) onde nos mostra os dois armazenamentos.

Vitooriaamaarquees06

Uma outra pergunta como eu sei que esse meu processador esta funcionando? esse ADATAR

RenanVilela

Vitooriaamaarquees06 disse:

Uma outra pergunta como eu sei que esse meu processador esta funcionando? esse ADATAR

Esse componente da foto é um Disco de Armazenamento, comumente chamado de SSD.
Processador é outro componente, e sem ele, o notebook não funciona.

Para saber se ele está funcionando, após iniciar o notebook, digite na lupa Gerenciador de Tarefas, vá na aba Desempenho e procure por SSD, e muito provavelmente o seu estará constando Disco 0 e Disco 1.

Vitooriaamaarquees06

esse aqui