Acer Aspire 5 A514-54-54LT congelando e travando.

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guidss
guidss Member Posts: 2 New User
em Windows 11
Boa noite, comprei um Aspire 5 A514-54-54LT não faz uma semana e ela está travando e congelando em alguns momentos, não fiz nada nen instalei nada perigoso, única coisa foi o google Chrome, alguém saberia o que pode ser? Fico com medo do problema piorar e depois sofrer mais com isso!   

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,564 Trailblazer
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    guidss disse:
    Boa noite, comprei um Aspire 5 A514-54-54LT não faz uma semana e ela está travando e congelando em alguns momentos, não fiz nada nen instalei nada perigoso, única coisa foi o google Chrome, alguém saberia o que pode ser? Fico com medo do problema piorar e depois sofrer mais com isso!   
    Olá, boa tarde.
    Nos momentos em que ele trava, você está utilizando de algum programa específico?
    Está usando ele na tomada?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Raphael100s
    Raphael100s Member Posts: 1 New User
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    Comprei o mesmo modelo em Fev/22 e estou enfrentando os mesmos problemas.

    Trava sem um padrão, mas a maioria das vezes quando estou em vídeo conferências.

    Já atualizei a Bios para a versão mais recente, todos os drivers para a versão mais recente, já troquei o SSD e o problema permanece.

    Alguma sugestão do que pode ser ou que possa ser feito para corrigir este defeito?

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