A514-52: Bug tela rosa, acer aspire

analuiza26

Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

analuiza26 disse:

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Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

Olá, bom dia.
Os drivers de vídeo estão atualizados?

oii, ACHO que atualizei manualmente com  ajuda de um tutorial, mas confesso que sou extremamente leiga... vi na internte que poderia baixar um assistente de driver da intel e assim fiz. agora a única atualização que ele sinaliza é "Gráficos Intel® – Drivers DCH do Windows*", tem alguma coisa a ver ou aparentemente já atualizei o que era necessário? obrigada pela ajuda - e pela paciência hahahah

O modelo completo do seu notebook qual é?
Exemplo: A514-52-77CK

pela infromação do sistema, o windows me diz que é aspire A514-53

Certo.
Digite na lupa do Windows: Gerenciador de Dispositivos.
Na tela que aparecer, procure por Adaptadores de Vídeo e desinstale o Intel UHD. Após isso reinicie a máquina e deixe que o Windows instale uma versão.
Veja se o problema continuará a ocorrer.

RenanVilela

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Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

Olá, bom dia.
Os drivers de vídeo estão atualizados?

analuiza26

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Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

Olá, bom dia.
Os drivers de vídeo estão atualizados?

oii, ACHO que atualizei manualmente com  ajuda de um tutorial, mas confesso que sou extremamente leiga... vi na internte que poderia baixar um assistente de driver da intel e assim fiz. agora a única atualização que ele sinaliza é "Gráficos Intel® – Drivers DCH do Windows*", tem alguma coisa a ver ou aparentemente já atualizei o que era necessário? obrigada pela ajuda - e pela paciência hahahah

RenanVilela

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Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

Olá, bom dia.
Os drivers de vídeo estão atualizados?

oii, ACHO que atualizei manualmente com  ajuda de um tutorial, mas confesso que sou extremamente leiga... vi na internte que poderia baixar um assistente de driver da intel e assim fiz. agora a única atualização que ele sinaliza é "Gráficos Intel® – Drivers DCH do Windows*", tem alguma coisa a ver ou aparentemente já atualizei o que era necessário? obrigada pela ajuda - e pela paciência hahahah

O modelo completo do seu notebook qual é?
Exemplo: A514-52-77CK

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Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

Olá, bom dia.
Os drivers de vídeo estão atualizados?

oii, ACHO que atualizei manualmente com  ajuda de um tutorial, mas confesso que sou extremamente leiga... vi na internte que poderia baixar um assistente de driver da intel e assim fiz. agora a única atualização que ele sinaliza é "Gráficos Intel® – Drivers DCH do Windows*", tem alguma coisa a ver ou aparentemente já atualizei o que era necessário? obrigada pela ajuda - e pela paciência hahahah

O modelo completo do seu notebook qual é?
Exemplo: A514-52-77CK

pela infromação do sistema, o windows me diz que é aspire A514-53

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Aspire 5 A514-52, menos de quatro meses de uso, apresentando bus aleatórios em que a tela fica variando em igaens de cor rosa e verde. Os aplicativos na tela ficam "levitando", parecido com quando vai exluir aplicativos no iphone e todos os outros ficam tremendo. O problema se resolve quando eu forço o desligamento pelo botão de desligar. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Deixei uma imagem de uma vez que ocorreu o relatado. 

p.s. uso o note conectado à bateria sempre. 

Olá, bom dia.
Os drivers de vídeo estão atualizados?

oii, ACHO que atualizei manualmente com  ajuda de um tutorial, mas confesso que sou extremamente leiga... vi na internte que poderia baixar um assistente de driver da intel e assim fiz. agora a única atualização que ele sinaliza é "Gráficos Intel® – Drivers DCH do Windows*", tem alguma coisa a ver ou aparentemente já atualizei o que era necessário? obrigada pela ajuda - e pela paciência hahahah

O modelo completo do seu notebook qual é?
Exemplo: A514-52-77CK

pela infromação do sistema, o windows me diz que é aspire A514-53

Certo.
Digite na lupa do Windows: Gerenciador de Dispositivos.
Na tela que aparecer, procure por Adaptadores de Vídeo e desinstale o Intel UHD. Após isso reinicie a máquina e deixe que o Windows instale uma versão.
Veja se o problema continuará a ocorrer.