Problema de bateria com AN515-54

caio04
caio04 Member Posts: 11 New User
editado março 2022 em Gaming - Predator e Nitro
A bateria tem dado problema há vários dias. Ao realizar uma carga total no notebook, quando eu desligo e ligo novamente, as vezes consta no visor que a bateria está em 0%, aí desliga sozinho, porém após um teste de continuar usando percebo q a bateria não está sem carga e mesmo utilizando com o visor no 0, após uns minutos volta a mostrar a porcentagem de bateria. Outra situação é quando o notebook está ligado e a tela apaga do nada, como se tivesse desligado, e ao ligar, o mesmo problema no visor. Hoje mesmo quando fui ligá-lo após ver q a bateria estava cheia na noite anterior, apareceu a mensagem de bateria 0%.

Respostas

  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Bom dia!...
    Já verificou o estado de desgaste da bateria. Pode usar o hwinfo para fazer esta verificação.
  • caio04
    caio04 Member Posts: 11 New User
    PauloD disse:
    Bom dia!...
    Já verificou o estado de desgaste da bateria. Pode usar o hwinfo para fazer esta verificação.
    Bom dia. Não verifiquei, qual a opção correta para baixar no site? 
  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Olá
    Você pode baixar deste site:
    https://www.hwinfo.com/download/
  • caio04
    caio04 Member Posts: 11 New User
    Consegui verificar e está em 13,5% 
  • Experimente desinstalar e excluir os drivers do adaptador ca e da bateria pelo gerenciador de dispositivos. Depois reinicie o windows.
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  • caio04
    caio04 Member Posts: 11 New User
    Vou tentar, retorno depois de testar e verificar se o problema continua.
  • caio04
    caio04 Member Posts: 11 New User
    PauloD disse:
    Olá
    Você pode baixar deste site:
    https://www.hwinfo.com/download/
    Consegui verificar e está em 13,5%
  • caio04
    caio04 Member Posts: 11 New User
    PauloD disse:
    Olá
    Você pode baixar deste site:
    https://www.hwinfo.com/download/
    Baixei e consegui visualizar. O desgaste está em 13,5% 
  • Experimente desinstalar e excluir os drivers do adaptador ca e da bateria pelo gerenciador de dispositivos. Depois reinicie o windows.
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  • caio04
    caio04 Member Posts: 11 New User
    Fiz o procedimento, e desliguei o notebook para carregar, ao ligá-lo, o mesmo problema, bateria zerada
  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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