PH315-54-760S-US - Problema com a tela do notebook
FelipeKnoxx
Member Posts: 6
Tinkerer
Olá,
Estou com dois tipos de artefatos estranhos na tela do meu notebook, o mesmo foi comprado nos EUA, gostaria de saber se consigo suporte aqui no Brasil
Estou com dois tipos de artefatos estranhos na tela do meu notebook, o mesmo foi comprado nos EUA, gostaria de saber se consigo suporte aqui no Brasil
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Respostas
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Você pode verificar a versão do bios? Existe uma versão relacionada ao display.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Você pode verificar a versão do bios? Existe uma versão relacionada ao display.0
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Experimente atualizar os drivers das placas de vídeos nvidia e intel: https://us.download.nvidia.com/Windows/511.79/511.79-notebook-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe e https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
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egydiocoelho disse:Experimente atualizar os drivers das placas de vídeos nvidia e intel: https://us.download.nvidia.com/Windows/511.79/511.79-notebook-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe e https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.htmlOs drivers de vídeo já estavam instalados na ultima versão, quando formatei, eu atualizei tudo.Continua os mesmo artefatos.
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Esses artefatos também estão aparecendo na tela do bios?
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Olá, bom dia.
Essa segunda imagem me parece ser um stuck pixel, experimente deixar o notebook rodando esse vídeo por alguns minutos e veja se esse ponto vai sumir:
ULTIMATE 4K HD - FIX Stuck Pixel Dead Pixel 4096p 60FPS Pixel REPAIR - 1 HOUR FULL 4K HD
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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egydiocoelho disse:Esses artefatos também estão aparecendo na tela do bios?RenanVilela disse:Olá, bom dia.
Essa segunda imagem me parece ser um stuck pixel, experimente deixar o notebook rodando esse vídeo por alguns minutos e veja se esse ponto vai sumir:
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FelipeKnoxx disse:egydiocoelho disse:Esses artefatos também estão aparecendo na tela do bios?RenanVilela disse:Olá, bom dia.
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RenanVilela disse:FelipeKnoxx disse:egydiocoelho disse:Esses artefatos também estão aparecendo na tela do bios?RenanVilela disse:Olá, bom dia.
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Você não checou o notebook, quando comprou nos Estados Unidos? Você pode gravar um vídeo do problema? Esses artefatos só aparecem em alguns programa?
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egydiocoelho disse:Você não checou o notebook, quando comprou nos Estados Unidos? Você pode gravar um vídeo do problema? Esses artefatos só aparecem em alguns programa?
Na BIOS, percebi que o fundo em sí é todo quadriculado
mas quando eu entro no sistema operacional
Segue os links de video que voce pediu.- https://youtu.be/8i9gFJWzf30
https://youtu.be/6QEFETrwIx8
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Se o pontinho branco não aparece na Bios, então é possível que não seja um problema físico na tela, pois senão ele deveria aparecer também.
Já testou com um cabo HDMI em uma TV, e observar se vai aparecer?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Esse modelo vem com um display que suporta o recurso LCD OVERDRIVE. O que acontece quando você desativa o OVERDRIVE no Predator sense? Eu também aconselho que você desconecte a bateria e cheque o cabo edp:
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