A515-45-R2A3: Notebook travando enquanto carrega

filipejm99

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

Bom dia!
Exatamente mano, é pra tudo.
Eu inclusive já notei que até o áudio do meu notebook não sai totalmente liso quando está com nível baixo de bateria, isso é muito sinistro, ainda mais por ser um notebook de 4k, que pra qm ganha um salário mínimo não é nem um pouco barato. Mas fazer o que, a explicação do suporte foi essa.

Agora estou tendo outro problema, do nada o notebook apaga, geralmente qndo eu abro o aplicativo da Netflix, aí ele dá tela azul e reinicia. *****

Dê uma olhada nesse link:
What is 'BD PROCHOT' that causes the CPU to throttle? What can I do to permanently disable it? - Quora
e nesse também:
Como usar ThrottleStop para controlar o desempenho da CPU (gadget-info.com)

How to stop CPU slowdown/throttling while charging?- Windows Tutorial - YouTube


Obs: se o seu notebook não estiver mais na garantia, e caso opte por utilizar o programa, faça com cuidado.

Então, parece que cheguei a ver esse ThrottleStop, mas ele não roda em AMD.
Mas quando sair do trampo vou dar uma olhada e dou um retorno, qualquer coisa acho que a solução seria abrir um chamado da garantia, o triste é esperar um mês pra ter o note de novo.
Mas muito obrigado, Renan!!

Eu li algo a respeito que seria um recurso de proteção dos processadores da Intel, vou ver se localizo algo em relação a AMD.

Obs: acabei esquecendo de colocar no post acima, se o notebook estiver na garantia, não recomendo utilizar o Throotlestop pois pode invalidar a mesma.

Ah, é verdade, tinha visto sobre isso de garantia.. melhor deixar quieto então hahaha se não capaz do suporte falar que a culpa é nossa.

Sabe me confirmar qnto tempo de garantia temos? Acho que é 1 ano né?

RenanVilela

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

Bom dia!
Exatamente mano, é pra tudo.
Eu inclusive já notei que até o áudio do meu notebook não sai totalmente liso quando está com nível baixo de bateria, isso é muito sinistro, ainda mais por ser um notebook de 4k, que pra qm ganha um salário mínimo não é nem um pouco barato. Mas fazer o que, a explicação do suporte foi essa.

Agora estou tendo outro problema, do nada o notebook apaga, geralmente qndo eu abro o aplicativo da Netflix, aí ele dá tela azul e reinicia. *****

Dê uma olhada nesse link:
What is 'BD PROCHOT' that causes the CPU to throttle? What can I do to permanently disable it? - Quora
e nesse também:
Como usar ThrottleStop para controlar o desempenho da CPU (gadget-info.com)

How to stop CPU slowdown/throttling while charging?- Windows Tutorial - YouTube


Obs: se o seu notebook não estiver mais na garantia, e caso opte por utilizar o programa, faça com cuidado.

Então, parece que cheguei a ver esse ThrottleStop, mas ele não roda em AMD.
Mas quando sair do trampo vou dar uma olhada e dou um retorno, qualquer coisa acho que a solução seria abrir um chamado da garantia, o triste é esperar um mês pra ter o note de novo.
Mas muito obrigado, Renan!!

Eu li algo a respeito que seria um recurso de proteção dos processadores da Intel, vou ver se localizo algo em relação a AMD.

Obs: acabei esquecendo de colocar no post acima, se o notebook estiver na garantia, não recomendo utilizar o Throotlestop pois pode invalidar a mesma.

Ah, é verdade, tinha visto sobre isso de garantia.. melhor deixar quieto então hahaha se não capaz do suporte falar que a culpa é nossa.

Sabe me confirmar qnto tempo de garantia temos? Acho que é 1 ano né?

Isso, 1 ano.

Estava lendo em outro fórum e um outro usuário que estava com problema parecido, conseguia "resolver" removendo e inserindo o carregador algumas vezes.

zCinha

Olá, boa tarde. Estou com o mesmo problema no meu Notebook Acer. Vi esse tópico e pelo visto você não conseguiu resolver, não é?

Se conseguiu, me informa oq fez por favor?
Isso tá me deixando maluca euheueeh

zCinha

Então, acabei de fuçar ele aqui e conectado na tomada, deixei ele em modo de “Melhor eficiência energética” e por algum milagre o notebook agora tá rodando tudo normal sem travar eueheueheu

Pq até na área de trabalho dando F5 e puxando o mouse ele ficava travando demaaaaaais. Mudei aqui e agora tá normal, está com 12% de bateria. Não sei oq aconteceu, mas aparentemente deu certo 🤡

MSouza075

Irmao, todo notebook da ACER das versoes Aspire 5 tem esse mesmo problema:

O CARREGADOR

Muitos acham que é o proprio notebook, mas não é, o problema é que a ACER do Brasil comercializa seus notebooks sem sequer um carregador original, mandam qualquer um basico e vendem o ACER original por fora, é uma Apple dos notebooks.

Vou deixar aqui o programa que resolveu meu problema:

https://www.techpowerup.com/download/techpowerup-throttlestop/

Basta baixar, instalar, e DESATIVAR A OPÇÃO BD PROCHOT

Vale ressaltar que se o notebook estiver com a bateria acima de 60%, ele nao vai travar se estiver carregando,

Commodore_1995#

@MSouza075 As marcas de carregadores lite-on, chicony e delta são originais, mesmo que não tenham o logo da acer. Sobre o problema mencionado no tópico, seria interessante tentar atualizar o bios para a versão mais recente: BIOSAcerOptimizes WLAN setting and supports new onboard memory chips1.135.7 MB2022/11/11download

rafaelsoaresbr

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1097013#Comment_1097013

Tem uma configuração no windows 11 que limita atividades em segundo plano mas realmente eu nunca percebi limitações de desempenho enquanto carragando a bateria.