Por que o teclado do meu notbook novo Acer aspire 5 não funcionam?

monalay123
monalay123 Member Posts: 2 New User
em Laptops
Comprei um notbook Acer aspire 5 no mês de dezembro e antes de completar sete dias o teclado apresentou problemas. As teclas u, p, h, t e outras não funcionam de jeito nenhum, pensei em trocar o aparelho, mas como eu trabalho não podia perder tempo, acreditei que conseguiria resolver, mas não consigo. 
Estou usando um teclado extra e morrendo de medo de aparecer mais problemas em computador que custou cerca de R$ 4.000,00 e na primeira semana apresentou defeito, me ajudem por favor!

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH. 
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  • monalay123
    monalay123 Member Posts: 2 New User
    LAPTOP-096Q1JMO
    Aspire A15-54 Acredito que seja esse o modelo 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você está se referindo ao modelo A315-54 ou ao A515-54?
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