Notebook A514-54-54LT problema de carregamento da bateria

Maiaralopes25
Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
em Laptops
Boa Noite!!

Estou com um problema para carregar a bateria do meu notebook (Modelo: A514-54-54LT), quando desligado carrega normalmente até 100%, se ligado ele carrega até 50% e para, parece que ele corta a energia da fonte e mesmo tirando o pino e recolocando ao notebook ele não volta a carregar e nem mesmo acende o LED laranja, preciso desconectar da tomada, mas mesmo desconectado da tomada ele fica 10s carregando e para, não ultrapassado os 50%, já realizei os procedimentos de reset de bateria e desinstalação dos controladores CA, mesmo assim não resolveu. Obs: computador com 20 dias de uso.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,429 Trailblazer
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte procedimento: com o notebook desligado, remova ele da tomada, pressione o botão Power por 30s, após isso tente ligá-lo e veja se voltará a carregar normalmente.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    No acer care center, há uma opção que bloqueia o carregamento da bateria?
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  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte procedimento: com o notebook desligado, remova ele da tomada, pressione o botão Power por 30s, após isso tente ligá-lo e veja se voltará a carregar normalmente.
    Fiz o procedimento e não resolveu, ligado ele não faz o carregamento, parece que o computador corta a energia da fonte.
  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    No acer care center, há uma opção que bloqueia o carregamento da bateria?
    Seria essa opção??
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Sim! Envie algumas capturas de tela, quando você ativa essa função. Ao lado de LIMITE DE CARGA DA BATERIA, tem 1, 2 e 3. Envie algumas fotos disso também.
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  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Sim! Envie algumas capturas de tela, quando você ativa essa função. Ao lado de LIMITE DE CARGA DA BATERIA, tem 1, 2 e 3. Envie algumas fotos disso também.
    Bom dia!!
    Segue prints.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você ativa o limite de carga?
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  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você ativa o limite de carga?
    Ainda não testei essa opção
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O problema ainda ocorre?
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  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda ocorre?
    Sim continua com o mesmo problema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você conectando o computador em alguma extensão ou diretamente na tomada? A tomada possui aterramento?
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  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Você conectando o computador em alguma extensão ou diretamente na tomada? A tomada possui aterramento?
    Direto na tomada! Sim possui aterramento.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios?
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  • Maiaralopes25
    Maiaralopes25 Member Posts: 8 New User
    editado fevereiro 2022
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar a versão do bios?
    Sim! Vou envia aqui



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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu ainda acho que tem haver com o recurso do acer care center. o que acontece quando você desinstala o acer care center?
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