Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer Nitro 5 com as bordas roxas
scorpzhx
Member Posts: 21 Troubleshooter
Boa noite. Recentemente mandei meu notebook para a garantia por não estar reconhecendo a placa de vídeo, foi feito o reparo (troca da placa mãe) e me enviado de volta. O notebook estava de boa desde então, só que hoje, mais ou menos um mês e meio depois de ter retornado, eu o liguei e ele estava com as bordas roxas. Essa cor fica o tempo inteiro quando ele está ligado. Alguém sabe se é problema de configuração ou eu preciso mandá-lo para garantia novamente?
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Respostas
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Olá, boa noite.scorpzhx disse:Boa noite. Recentemente mandei meu notebook para a garantia por não estar reconhecendo a placa de vídeo, foi feito o reparo (troca da placa mãe) e me enviado de volta. O notebook estava de boa desde então, só que hoje, mais ou menos um mês e meio depois de ter retornado, eu o liguei e ele estava com as bordas roxas. Essa cor fica o tempo inteiro quando ele está ligado. Alguém sabe se é problema de configuração ou eu preciso mandá-lo para garantia novamente?
Esse problema ocorre também na Bios? (ligue o notebook e pressione F2)
Quando conecta um cabo HDMI em um monitor externo ou TV, o problema é apresentado ou não?0
