Garantia fora do país de compra

POLYANNY

Gostaria de saber se a garantia do meu NoteGamer vale em POrtugal, sendo que foi comprado aqui no Brasil

RenanVilela

POLYANNY disse:

Gostaria de saber se a garantia do meu NoteGamer vale em POrtugal, sendo que foi comprado aqui no Brasil

Olá, boa noite.
A garantia é válida somente dentro do território nacional caso tenha comprado aqui.

Certificado de Garantia Acer

Ingrid-Inactive

Olá POLYANNY, 

Como mencionado pelo RenanVilela a garantia é válida somente dentro do território nacional, mas alguns países oferecem garantia internacional para viajantes (ITW - International Traveler Warranty) que pode ser adquirida separadamente e Portugal é um deles, mas a garantia internacional tem algumas particularidadese e  não é  válida para todos os produtos, deve-se levar em  consideração que: 

• A estadia no país deve ser menor que três meses
• Uma prova de que o usuário retornará ao seu país de origem deve ser apresentada ( passagem áerea, por exemplo)
• A prova de compra deve ser apresentada e o equipamento deve ter sido adquirido há menos de um ano 

(Para fazer a solicitação esses documentos devem ser anexados)

Caso tenha interesse em saber mais, recomendo visitar este link https://www.acer.com/worldwide/support/itw.htm ou entrar em contato direto com a Acer Portugal https://www.acer.com/ac/pt/PT/content/service-contact

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid