NITRO 5 AN515-44 R8H congelando aleatoriamente

André212g

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

RenanVilela

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Olá, boa tarde.
Você disse que esse problema ocorre aleatoriamente, mas já ocorreu com algum aplicativo em específico? Por exemplo, assistindo vídeos pelo Youtube, ou então em algum jogo, caso jogue.

André212g

RenanVilela disse:

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Olá, boa tarde.
Você disse que esse problema ocorre aleatoriamente, mas já ocorreu com algum aplicativo em específico? Por exemplo, assistindo vídeos pelo Youtube, ou então em algum jogo, caso jogue.

é totalmente aleatório,  acontece tanto em jogos quanto ao simplesmente assistir um video no youtube ou coisa mais simples ainda. 

RenanVilela

André212g disse:

RenanVilela disse:

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Olá, boa tarde.
Você disse que esse problema ocorre aleatoriamente, mas já ocorreu com algum aplicativo em específico? Por exemplo, assistindo vídeos pelo Youtube, ou então em algum jogo, caso jogue.

é totalmente aleatório,  acontece tanto em jogos quanto ao simplesmente assistir um video no youtube ou coisa mais simples ainda. 

Abra o Histórico de Confiabilidade do Windows e observe se haverá algum erro gravado.

André212g

foram esses os erros encontrados RenanVilela disse:

André212g disse:

RenanVilela disse:

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Olá, boa tarde.
Você disse que esse problema ocorre aleatoriamente, mas já ocorreu com algum aplicativo em específico? Por exemplo, assistindo vídeos pelo Youtube, ou então em algum jogo, caso jogue.

é totalmente aleatório,  acontece tanto em jogos quanto ao simplesmente assistir um video no youtube ou coisa mais simples ainda. 

Abra o Histórico de Confiabilidade do Windows e observe se haverá algum erro gravado.

Reinhardt12

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Cara o meu tambem ta acontecendo isso o meu e o AN515-44-R11B Com Ryzen 7 4800H e 8GB, ele congela e fica com o audio robotizado, mas so acontece 1 vez.

André212g

Reinhardt12 disse:

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Cara o meu tambem ta acontecendo isso o meu e o AN515-44-R11B Com Ryzen 7 4800H e 8GB, ele congela e fica com o audio robotizado, mas so acontece 1 vez.

encontrou alguma solução?

Reinhardt12

André212g disse:

Reinhardt12 disse:

André212g disse:

Tô com um problema extremamente chato e curioso em meu nitro 5 ryzen 7 4800h..

Ele aleatoriamente congela a tela por uns 3 segundos e o som fica robotizado como se fosse um cd arranhado.. isso pelo menos uma vez a cada inicialização. Tentei de tudo para resolver, usar drivers da Acer, drivers do próprio windows, instalação limpa e nada resolveu. Após descartar problema de software enviei para a assistência da Acer e para minha surpresa no laudo falaram que não encontraram nenhum defeito, porém trocaram a placa de maneira preventiva e enfim, chegou aqui e acontece o mesmo problema sempre, pensei que poderia ser o ssd com algum problema, troquei por um novo e reinstalei o SO, e adivinhem? o sistema continua com essas travadas. Além do problema ser intermitente pakas nunca recebi uma tela azul ou um erro para ter uma base do que seria esse problema. Alguém já teve um problema parecido??

Cara o meu tambem ta acontecendo isso o meu e o AN515-44-R11B Com Ryzen 7 4800H e 8GB, ele congela e fica com o audio robotizado, mas so acontece 1 vez.

encontrou alguma solução?

Depois que veio uma atualização do driver da amd radeon parou de robotizar, o video ainda nao vi, faz quase 1 semana.