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[Notebook Nitro 5 AN515-44-R11B AMD Ryzen 7] - Tela piscando

debsmalheirodebsmalheiro Member Posts: 5

Tinkerer

Comprei o notebook a 2 meses para trabalhar, fiz um upgrade de memória RAM e HD. Tem dual boot (Ubuntu e Win 10).

Ubuntu - Tentei conectar o notebook com um monitor externo pelo cabo HDMI e não funcionava, atualizei os drivers e nada. Inseri uma linha no arquivo "/lib/modprobe.d/nvidia-kms.conf" e funcionou. Dias depois percebi que ao ligar o notebook, escolher o Ubuntu no dual boot e aparecer a área de trabalhado começa a piscar a tela, achei que fosse a taxa de atuação de 144Hz e troquei para 60Hz mas continua piscando só que de uma forma diferente. Preciso reiniciar o notebook algumas vezes para a tela não piscar. Já testei ligar o notebook sem o HDMI conectado nele e a tela pisca do mesmo jeito. Testei ligar o notebook no Windows 10 e não pisca. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Uso o notebook para trabalhar, não jogo nada.

Melhor resposta

  • RodrigodssRodrigodss Member Posts: 2 New User
    Responder ✓
    Olá bom dia.
    Atualizando. Um paliativo que está dando certo quanto a tela começa a piscar é diminuir a resolução da tela do notebook e depois volta-la para resolução mais alta. 
    Mas se tivesse uma solução definitíva seria ótimo.

Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,226 Trailblazer
    Comprei o notebook a 2 meses para trabalhar, fiz um upgrade de memória RAM e HD. Tem dual boot (Ubuntu e Win 10).

    Ubuntu - Tentei conectar o notebook com um monitor externo pelo cabo HDMI e não funcionava, atualizei os drivers e nada. Inseri uma linha no arquivo "/lib/modprobe.d/nvidia-kms.conf" e funcionou. Dias depois percebi que ao ligar o notebook, escolher o Ubuntu no dual boot e aparecer a área de trabalhado começa a piscar a tela, achei que fosse a taxa de atuação de 144Hz e troquei para 60Hz mas continua piscando só que de uma forma diferente. Preciso reiniciar o notebook algumas vezes para a tela não piscar. Já testei ligar o notebook sem o HDMI conectado nele e a tela pisca do mesmo jeito. Testei ligar o notebook no Windows 10 e não pisca. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Uso o notebook para trabalhar, não jogo nada.

    Olá, bom dia.
    Pelo relato esse problema ocorre tão somente no Linux correto?

    Ao acessar a Bios, a tela chega a piscar também?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • RodrigodssRodrigodss Member Posts: 2 New User
    Olá, bom dia.
    Estou exatamente com o mesmo problema e no meu caso na tela da bios não fica piscando, somente quando carrega o SO, no caso o Ubuntu 20.04LTS
  • RodrigodssRodrigodss Member Posts: 2 New User
    Responder ✓
    Olá bom dia.
    Atualizando. Um paliativo que está dando certo quanto a tela começa a piscar é diminuir a resolução da tela do notebook e depois volta-la para resolução mais alta. 
    Mas se tivesse uma solução definitíva seria ótimo.
  • debsmalheirodebsmalheiro Member Posts: 5

    Tinkerer

    Comprei o notebook a 2 meses para trabalhar, fiz um upgrade de memória RAM e HD. Tem dual boot (Ubuntu e Win 10).

    Ubuntu - Tentei conectar o notebook com um monitor externo pelo cabo HDMI e não funcionava, atualizei os drivers e nada. Inseri uma linha no arquivo "/lib/modprobe.d/nvidia-kms.conf" e funcionou. Dias depois percebi que ao ligar o notebook, escolher o Ubuntu no dual boot e aparecer a área de trabalhado começa a piscar a tela, achei que fosse a taxa de atuação de 144Hz e troquei para 60Hz mas continua piscando só que de uma forma diferente. Preciso reiniciar o notebook algumas vezes para a tela não piscar. Já testei ligar o notebook sem o HDMI conectado nele e a tela pisca do mesmo jeito. Testei ligar o notebook no Windows 10 e não pisca. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Uso o notebook para trabalhar, não jogo nada.

    Olá, bom dia.
    Pelo relato esse problema ocorre tão somente no Linux correto?

    Ao acessar a Bios, a tela chega a piscar também?
    Bom dia Renan, só percebi esse problema no Linux, não sei na Bios pq ele só pisca depois que entra no Linux.
  • debsmalheirodebsmalheiro Member Posts: 5

    Tinkerer

    Rodrigodss disse:
    Olá bom dia.
    Atualizando. Um paliativo que está dando certo quanto a tela começa a piscar é diminuir a resolução da tela do notebook e depois volta-la para resolução mais alta. 
    Mas se tivesse uma solução definitíva seria ótimo.
    Bom dia Rodrigo, vou fazer isso da próxima vez que a tela ficar piscando e também gostaria de uma solução definitiva. Entrei em contato com o suporte da Acer e pediram para instalar o Linux novamente no notebook mas ainda não fiz.
  • Eu não tenho certeza. Mas eu acho que a versão 1.04 do bios pode resolver esse problema:

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  • Hélio_PassosHélio_Passos Member Posts: 1 New User
    O meu é um AN515-44-R5YZ, windows 11 e apresenta o mesmo problema. Acredito que seja algum problema com o drive de vídeo AMD pq quando eu desativo ele e utilizo somente a GTX1650 problema para. Já desinstalei, reinstalei e atualizei o drive de vídeo AMD e o problema continua. Quando começa a piscar com mais frequência eu desinstalo o drive da AMD e reinstalo através do aplicativo automático da AMD com a versão mais recente na opção "Drive Only" e melhora, mas depois de um tempo volta a acontecer.
    Espero que a Acer resolva logo esse problema.
  • rafaelsoaresbrrafaelsoaresbr Member Posts: 188 Mr. Fixit
    Tenho o AN515-44-R8HN e uso sem problemas no Arch Linux, tenta instalar o nvidia-prime e marcar para habilitar somente o vídeo dedicado no painel de controle da nvidia.

    sudo apt-get install nvidia-prime
    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
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    GTX 1650TI 4GB GDDR6
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  • Pedr0HSPedr0HS Member Posts: 11

    Tinkerer

    Olá, pessoal, tudo bem?

    Alguém conseguiu resolver o problema? Já busquei em tudo quanto é lugar e não encontrei nada que resolva. O meu note é o mesmo modelo Nitro 5 AN515-44-R11B AMD Ryzen 7, quando estava com Endless OS piscava muito, aí passei para o Windows 11 e melhorou um pouco, mas é muito chato.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 90,525 Trailblazer
    editado outubro 5

    @Pedr0HS tente atualizar o Bios para a versão 1.04. menciona algo relacionado ao display. Mas lembre-se que a atualização é arriscada.

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  • Pedr0HSPedr0HS Member Posts: 11

    Tinkerer

    @egydiocoelho, a BIOS já está na versão mais atual. Assim que tiver tempo vou formatar para o windows 10 e depois atualizar para o windows 11, li comentários no youtube informando que isto resolveu.

  • HandressaTeixeiraHandressaTeixeira Member Posts: 1 New User

    Puxa vida esse é um problema recorrente da Acer então, porque comprei o Nitro 5 com rysen 7 e tá com o mesmo problema. Chegou ontem. Novinho e tá com esse problema de piscar a tela.

  • @HandressaTeixeira uma das soluções é desativar a virtualização no Bios.

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  • LavaBucketMLGLavaBucketMLG Member Posts: 1 New User
  • @LavaBucketMLG Você desativou as duas opções da virtualização no bios?

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  • AnthonyMedeirosAnthonyMedeiros Member Posts: 1 New User

    Tou com o mesmo problema, incomoda demais, desabilitar a integrada resolve , contudo cai de 144hz para 60hz na hora ( ninguém compra um note com tela boa pra usar a tela fraca, isso chateia demais) e não altera brilho.

    O que resolveu pra mim foi desabilitar a virtualização na bios ( advanced e desabilitar as duas opções). Contudo preciso rodar maquina virtual, e ai como faz ? Tem que escolher entre ter o produto sem piscar ou trabalhar com ele , raiva demais.

    outro problema crônico ja para se evitar vai ser folgar um pouco a dobradiça, se n vai quebrar pq vem muito rigida.

  • rafaelsoaresbrrafaelsoaresbr Member Posts: 188 Mr. Fixit

    No AMD Software Adrenalin tenta habilitar o AMD FreeSync e o Virtual Super Resolution.

    Meu notebook tem quase as mesmas especificações e eu só percebo esse problema até atualizar os drivers AMD e Nvidia.

    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
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