AN515-54-528V: Desempenho em jogos, como soluciono esse problema?

claudintriste

Boa noite, a partir de dezembro para cá estou com muitos problemas relacionados a desempenho em jogos por parte do meu Notebook Acer Aspire Nitro 5 AN515-54-528V 9A INTEL CORE I5 8GB (GEFORCE GTX1650 4GB) 1TB 128CB SSD 15.6 FHD W10 PRETO, as vezes o notebook trava e volta após alguns segundos e as vezes o FPS despenca.
O que devo fazer para resolver esse problema?



[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

claudintriste disse:

Boa noite, a partir de dezembro para cá estou com muitos problemas relacionados a desempenho em jogos por parte do meu Notebook Acer Aspire Nitro 5 AN515-54-528V 9A INTEL CORE I5 8GB (GEFORCE GTX1650 4GB) 1TB 128CB SSD 15.6 FHD W10 PRETO, as vezes o notebook trava e volta após alguns segundos e as vezes o FPS despenca.
O que devo fazer para resolver esse problema?

Olá, boa noite.
Quando está jogando, a temperatura se mantém em quantos graus?

claudintriste

Boa tarde, peço desculpas por não responder antes, fica em uma media de 90º

RenanVilela

claudintriste disse:

Boa tarde, peço desculpas por não responder antes, fica em uma media de 90º

Esse problema realmente pode ter relação direta com a temperatura.
Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost. Aplique ela e veja se ocorrerá o problema novamente.

claudintriste

Boa noite, fiz isso mas o problema persisti, em relação a fazer underclock não fiz, pois não sei fazer e me disseram que isso causa a perda de garantia, um conhecido me falou que o problema pode ser a pasta térmica ou cooler do notebook, você também acha que possa ser isso?

RenanVilela

claudintriste disse:

Boa noite, fiz isso mas o problema persisti, em relação a fazer underclock não fiz, pois não sei fazer e me disseram que isso causa a perda de garantia, um conhecido me falou que o problema pode ser a pasta térmica ou cooler do notebook, você também acha que possa ser isso?

No modo de economia como as temperaturas ficam? 
Sobre o underclock espere acabar a garantia para fazer, visto que pode sim invalidar a garantia. 
Como seu notebook é relativamente novo, eu duvidaria que possa ser algum problema sobre ventoinha e/ou pasta térmica, mas tudo é possível. 

claudintriste

Bom dia, no modo de economia de energia a temperatura teve uma media de 75º,e como estava no modo economia de energia o desempenho reduziu e muito .

RenanVilela

claudintriste disse:

Bom dia, no modo de economia de energia a temperatura teve uma media de 75º,e como estava no modo economia de energia o desempenho reduziu e muito .

Realmente ainda está muito alta.
Tente o seguinte: remove o notebook da tomada e altere o plano de energia para Alto Desempenho e veja como vai ficar a temperatura.

claudintriste

Acabei de fazer o teste, e a média de temperatura foi de 65º, também notei uma linha que aparentemente era queda de frames que passava em vertical sobre a tela.

claudintriste

Estou no aguardo de sua resposta!
Desde já agardeço.

RenanVilela

Faça o download do Aida64 e faça o teste de stress por uns 10 minutos.
Há dois gráficos , um de temperatura e o outro Throttling. 
Assim que acabar poste um print por favor.

claudintriste

Fui fazer isso e apareceu esta mensagem mas não sei se posso confirmar então estou te repassando, a respeito do teste devo selecionar todas as opções de stress?

RenanVilela

claudintriste disse:

Fui fazer isso e apareceu esta mensagem mas não sei se posso confirmar então estou te repassando, a respeito do teste devo selecionar todas as opções de stress?

Coloque não.
Pode deixar selecionado somente os que já estão.

claudintriste

Bom dia, acabei de fazer:

RenanVilela

claudintriste disse:

Bom dia, acabei de fazer:

Veja no segundo gráfico que houve de fato o Throttling, que é a perda de desempenho devido a temperatura.

Quando você diminuiu o desempenho máximo para 99% as temperaturas se mantiveram em 90º de média?

claudintriste

Sim, mesmo reduzindo para 99% permanece em uma média de 90º e o desempenho segue baixo.

RenanVilela

claudintriste disse:

Sim, mesmo reduzindo para 99% permanece em uma média de 90º e o desempenho segue baixo.

Diminua também para 99% a opção de Desempenho Mínimo e veja como vai ficar.

claudintriste

99% como pediu e a média foi de 73º, e o desempenho ainda baixo.

RenanVilela

claudintriste disse:

99% como pediu e a média foi de 73º, e o desempenho ainda baixo.

Sim, nesse caso dependendo do jogo pode ser que o desempenho fique assim mesmo, visto que as frequências não passarão do clockbase.
Tire um print da aba Desempenho , do Gerenciador de Tarefas, e poste aqui por favor.

claudintriste

Ai está o que pediu:

claudintriste

Acho estranho estar com desempenho baixo, eu só jogo jogos leves como: CS:GO, Rocket League, Minecraft.