Nitro 5 - AN517-54-758N Travando, o que fazer?

SkyAna
SkyAna Member Posts: 2 New User
Comprei um Nitro 5 AN517-54-758N, 
i7-11800   16GB DDR4 1TB SSD
Geforce RTX 3060 6GB.

Vou ser sincera, não sei muito sobre configurações de laptop e uso o laptop para fazer design com os programas da Adobe como Photoshop, After effects, XD e Premiere. O laptop depois de umas 3 horas de uso Trava a tela e tenho que reiniciar. Volta tudo ao normal mas depois de um tempo o tratamento volta a acontecer. O que fazer? É um problema na placa de vídeo? Da pra resolver com atualizações ou tem que mandar pra assistência técnica? 

Desde já agradeço!
SkyAna

Respostas

  • SkyAna disse:
    Comprei um Nitro 5 AN517-54-758N, 
    i7-11800   16GB DDR4 1TB SSD
    Geforce RTX 3060 6GB.

    Vou ser sincera, não sei muito sobre configurações de laptop e uso o laptop para fazer design com os programas da Adobe como Photoshop, After effects, XD e Premiere. O laptop depois de umas 3 horas de uso Trava a tela e tenho que reiniciar. Volta tudo ao normal mas depois de um tempo o tratamento volta a acontecer. O que fazer? É um problema na placa de vídeo? Da pra resolver com atualizações ou tem que mandar pra assistência técnica? 

    Desde já agradeço!
    SkyAna
    Olá, bom dia.
    Quando ele trava você está utilizando algum desses programas em específico?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • SkyAna
    SkyAna Member Posts: 2 New User
    Sim, estou usando o Premiere, After effects e o Photoshop ao mesmo tempo. 
  • SkyAna disse:
    Sim, estou usando o Premiere, After effects e o Photoshop ao mesmo tempo. 
    Veja pelo Painel da Nvidia se os programas estão sendo iniciados pela Geforce.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!