Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer nitro 5 AN515-55-59MT com vírus
tonnydoforro
Member Posts: 39 Troubleshooter
Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
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Olá, boa noite.tonnydoforro disse:Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
Na minha opinião eu realizaria uma formatação limpa, visto que o vírus pode ter corrompido algum arquivo do sistema, que posteriormente pode dar problemas de tela azul.1 -
Uma formatação limpa apaga tudo, e a instalação não restaura esses aplicativos.tonnydoforro disse:
Mano, e os apps da Acer que vieram com ele, eu tenho que baixar novamente ou já vai vir normal, tipo o Acer Care Center… Nitro sense… Drop bom e etc?RenanVilela disse:
Qualquer outra duvida é só postar.tonnydoforro disse:
Entendi mano, muito obrigadoRenanVilela disse:
Então está em vigor ainda até Maio de 2022. Mas perguntei porque caso esteja ainda, é sugerido realizar backup da pasta WINDRIVER, para caso apareça algum problema, restaurar a instalação para enviar para garantia.tonnydoforro disse:RenanVilela disse:
O seu notebook já saiu da garantia?tonnydoforro disse:
Tá certo amigão, você sabe me dizer como se faz uma formatação desse tipo? Meu note já veio com o Windows 10. E outra pergunta, depois de formatar eu tenho que registrar o produto na Acer novamente? Por que ele já veio registrado…RenanVilela disse:
Olá, boa noite.tonnydoforro disse:Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
Na minha opinião eu realizaria uma formatação limpa, visto que o vírus pode ter corrompido algum arquivo do sistema, que posteriormente pode dar problemas de tela azul.
A instalação não tem segredo, primeiro criar um pendrive bootável com o Windows 10 (pode ser criado direto pelo site da Microsoft, segue o link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209).
Após isso, acessar a Bios do notebook, pressionando a tecla F2 antes de iniciar, ir na aba Security e criar uma senha em setsupervisor password.
Após isso, salve e reinicie para entrar na Bios novamente. Ir na aba Boot e desativar o SecureBoot. Após isso insira o pendrive que já vai dar o boot por ele e prosseguir com a instalação.
Mas você consegue baixá-los normalmente pelo site da Acer: Serviços e suporte | Site oficial da AcerAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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O seu notebook já saiu da garantia?tonnydoforro disse:
Tá certo amigão, você sabe me dizer como se faz uma formatação desse tipo? Meu note já veio com o Windows 10. E outra pergunta, depois de formatar eu tenho que registrar o produto na Acer novamente? Por que ele já veio registrado…RenanVilela disse:
Olá, boa noite.tonnydoforro disse:Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
Na minha opinião eu realizaria uma formatação limpa, visto que o vírus pode ter corrompido algum arquivo do sistema, que posteriormente pode dar problemas de tela azul.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:
O seu notebook já saiu da garantia?tonnydoforro disse:
Tá certo amigão, você sabe me dizer como se faz uma formatação desse tipo? Meu note já veio com o Windows 10. E outra pergunta, depois de formatar eu tenho que registrar o produto na Acer novamente? Por que ele já veio registrado…RenanVilela disse:
Olá, boa noite.tonnydoforro disse:Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
Na minha opinião eu realizaria uma formatação limpa, visto que o vírus pode ter corrompido algum arquivo do sistema, que posteriormente pode dar problemas de tela azul.
Acho que não, comprei ele em Maio de 2021RenanVilela disse:
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Olá, boa noite.tonnydoforro disse:Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
Na minha opinião eu realizaria uma formatação limpa, visto que o vírus pode ter corrompido algum arquivo do sistema, que posteriormente pode dar problemas de tela azul.0 -
Então está em vigor ainda até Maio de 2022. Mas perguntei porque caso esteja ainda, é sugerido realizar backup da pasta WINDRIVER, para caso apareça algum problema, restaurar a instalação para enviar para garantia.tonnydoforro disse:RenanVilela disse:
O seu notebook já saiu da garantia?tonnydoforro disse:
Tá certo amigão, você sabe me dizer como se faz uma formatação desse tipo? Meu note já veio com o Windows 10. E outra pergunta, depois de formatar eu tenho que registrar o produto na Acer novamente? Por que ele já veio registrado…RenanVilela disse:
Olá, boa noite.tonnydoforro disse:Galera, baixei um programa que colocou um vírus que criptografou todos arquivos executáveis do meu notebook. Baixei um antivírus e consegui acabar com o vírus, mas estou em dúvida se formato ou não meu notebook. Alguém sabe me dizer se isso pode ter danificado partições do sistema e acarretar futuros problemas? Desde já agradeço...
Na minha opinião eu realizaria uma formatação limpa, visto que o vírus pode ter corrompido algum arquivo do sistema, que posteriormente pode dar problemas de tela azul.
A instalação não tem segredo, primeiro criar um pendrive bootável com o Windows 10 (pode ser criado direto pelo site da Microsoft, segue o link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209).
Após isso, acessar a Bios do notebook, pressionando a tecla F2 antes de iniciar, ir na aba Security e criar uma senha em setsupervisor password.
Após isso, salve e reinicie para entrar na Bios novamente. Ir na aba Boot e desativar o SecureBoot. Após isso insira o pendrive que já vai dar o boot por ele e prosseguir com a instalação.
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Após isso, acessar a Bios do notebook, pressionando a tecla F2 antes de iniciar, ir na aba Security e criar uma senha em setsupervisor password.
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A instalação não tem segredo, primeiro criar um pendrive bootável com o Windows 10 (pode ser criado direto pelo site da Microsoft, segue o link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209).
Após isso, acessar a Bios do notebook, pressionando a tecla F2 antes de iniciar, ir na aba Security e criar uma senha em setsupervisor password.
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