AN517-52: SDD e DPC WATCH DOG VIOLATION

Gx_ssa

Olá pessoal, recentemente comprei um acer nitro 5 an517-52 e fiz um upgrade com o SSD da acer (FA-100). Aloquei o SSD no gerenciador de disco tudo certo. Entretanto, ao usar o notebook por um tempo uma mensagem de DPC WATCH DOG VIOLATION aparece junto com a a tela azul. o Notebook reinicia e o SSD para de ser reconhecido pelo sistema. Já verifiquei e o SSD é reconhecido pela BIOS sempre. Esse erro continua ocorrendo, sendo que o sistema não reconhece o sdd toda as vezes. Pesquisei e vi que firmwares desatualizados do sdd podem causar esse erro, infelizmente não consegui encontrar drivers dessa peça para fazer atualização. Segue as especificações do notebooks bem como do ssd adquirido.

ACER NITRO 5 AN517-52
• Slot dedicado ocupado M2.2280, compatível com PCIe 3.0 NVMe x2/x4 de até 1TB (Não acompanha o produto).
• Slot livre SATA 3, compatível com SSD 2,5” e HD SATA 3 2.5” de até 2TB (Não acompanha o produto).
• Slot híbrido livre M2.2280, compatível com PCIe 3.0 NVMe x2/x4 e barramento SATA 3 de até 1TB. (Não acompanha o produto)

SSD NMVe FA100 Acer
 M.2 PCIe NVMe x4 Interface: M.2 PCIe NVMe x4 Formato de fábrica: M.2 2280 

Alguém como mesmo problema e conseguiu resolver?




[Título editado para incluir modelo do produto]

Commodore_1995#

Ok! Experimente isso aqui:
a) pressione windows+r, digite msconfig,vá em inicialização do sistema, ative a inicialização segura, reinicie o windowss;
b) o windows irá entrar no modo de segurança. depois reinicie o windows e acesse o bios;
c) vá na guia main, pressione ctrl+s, vá em sata mode e altere para ahci;
d) pressione f10 para salvar e sair;
e) verifique se o problema continua ocorrendo.

Commodore_1995#

De nada meu amigo!

RenanVilela

Olá, boa tarde @Gx_ssa.

Você chegou a testar o SSD nos dois slots e o erro continuou mesmo assim?

Commodore_1995#

Ok! Experimente isso aqui:
a) pressione windows+r, digite msconfig,vá em inicialização do sistema, ative a inicialização segura, reinicie o windowss;
b) o windows irá entrar no modo de segurança. depois reinicie o windows e acesse o bios;
c) vá na guia main, pressione ctrl+s, vá em sata mode e altere para ahci;
d) pressione f10 para salvar e sair;
e) verifique se o problema continua ocorrendo.

Gx_ssa

egydiocoelho muito obrigado!! Fiz as alterações e até o momento não tive mais nenhum problema!

Commodore_1995#

De nada meu amigo!